Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Wie kann ich den Junge Leute Nachweis hochladen? Mein O2 funktioniert nicht!

  • April 7, 2020
  • 1 Antwort
  • 558 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe vor fast 3 Wochen einen junge Leute Vertrag abgeschlossen und versuche seitdem alle paar Tage sowohl am PC als auch am Handy in mein O2 zu kommen. Auch mit der App habe ich es schon vergeblich versucht. Ich kann nirgendwo meinen Nachweis hochladen, weil mir eine Fehlermeldung erscheint.

 

Gibt es eine Mailadresse an die ich mich wenden kann?

Wie kann ich meinen Nachweis an O2 weiterleiten?

 

Vielen Dank im Voraus!

1 Antwort

MariaMostrich
Mentor:in

Hallo und herzlich willkommen in O₂ ihrer Community @Carolin_b_95 , :slight_smile:

Ich habe gerade dein Anliegen entdeckt und Kontaktmöglichkeiten für dich beigefügt.

Mit welchen Logindaten hattest du dich denn für Mein O₂ registriert, mit deiner Mail Adresse oder schon mit deiner Rufnummer ? 

Wir können auch mit Angabe der Kundennummer den Junge Leute Nachweise an :

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung 

90345 Nürnberg

senden und/oder 

Fax 01805571766

Meld dich gerne wieder und schreibe hier.

LG, MariaMostrich 


 

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica