Wie aktiviere ich meinen Vertrag jetzt schon?

Forum|Forum|3 months ago
August 11, 2025
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febe3d
Besucher:in

Ich habe einen Vertrag bei einem Handyhersteller abgeschlossen, und das Handy sollte am Montag naechste Woche ankommen, ist aber schon am Samstag angekommen. Jetzt konnte ich den Vertrag natuerlich noch nicht aktivieren. Kann man das irgendwie vorziehen?

Bumer
Forum|Forum|3 months ago
August 11, 2025

Wende dich an den Reseller.

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o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|3 months ago
August 11, 2025

Hallo @febe3d,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen an uns wendest. Der Tipp von Bumer ist richtig. Du soltlest dich mit deinem Wunsch direkt an den Anbieter wenden über den du den Vertrag abgeschlossen wurde. Dort kann man dir dann sicher weiterhelfen.
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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febe3d
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Forum|Forum|3 months ago
August 11, 2025

Selbst wenn es um einen Tarif bei euch geht?

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The_Voice_70
Legende
Forum|Forum|3 months ago
August 11, 2025

@febe3d

Wilkommen in der Community 😉

Ja, auch dann. Der Hersteller ist in dem Fall dein erster Ansprechpartner.

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de

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Bumer
Forum|Forum|3 months ago
August 11, 2025

@febe3d

der Reseller aktiviert den Vertrag.

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febe3d
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Besucher:in
Forum|Forum|3 months ago
August 11, 2025

Der Anbieter meint zu mir im Support:
‘Eine Änderung des Vertragsbeginns ist für uns nicht möglich, da der Vertrag für den Tarif von o2 angeboten wird. Eine Änderung des Vertragsbeginns ist ausschließlich durch o2 möglich.’