Widerspruch gegen Rechnung vom 30.10.2026

​@Ismoilbek Jamolov Und das nächste Phishing Opfer...Nimm bitte sofort deine persönlichen Daten aus deinem Beitrag! (3 Punkte , rechts unten, ändern). Fällt euch das denn nicht auf, dass ihr euch hier nicht privat unterhaltet??

Hier ist ein weltweites öffentliches Forum, in dem du nix widersprechen oder fordern kannst, benutze dafür das Kontaktformular!

Kontaktformular

PS. Drittanbietersperren kannst du selbst setzen!

Ist schon gemeldet. 😉

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit widerspreche ich fristgerecht der Rechnung vom 01.10.2026 (Leistungszeitraum 28.08.2026 bis 27.09.2026, Rechnungsbetrag 85,44 €) für die Mobilfunknummer xxxxx , und zwar den folgenden Positionen:

1. "Datennutzung außerhalb der EU": 59,47 € brutto

2. Einmalgebühr "Datensnack – 12.09.2026": 9,98 € brutto

Ich habe mich im gesamten Abrechnungszeitraum ausschließlich in Deutschland aufgehalten und hatte keine Datennutzung außerhalb der EU. Zur Buchung des Datensnacks bitte ich um einen Nachweis, wie und wann diese zustande gekommen ist.

Der Rechnungsbetrag wurde am 09.10.2026 per Lastschrift eingezogen. Ich bitte Sie daher:

- die genannten Positionen zu prüfen und die unberechtigten Beträge zu erstatten bzw. gutzuschreiben,

- mir einen Einzelverbindungsnachweis für den Zeitraum 28.08.2026 bis 27.09.2026 zur Verfügung zu stellen,

- eine Drittanbietersperre sowie eine Sperre für kostenpflichtige Zusatzbuchungen (Datensnack) für meine Rufnummer einzurichten,

- zu prüfen, warum auch auf der Folgerechnung vom 30.10.2026 erneut "Datennutzung außerhalb der EU" (51,44 €) berechnet wurde. Auch dieser Rechnung habe ich gesondert widersprochen.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Widerspruchs schriftlich.

Mit freundlichen Grüßen

xxxxxxx

Edit o2_Flo: Sämtliche Daten anonymisiert oder entfernt

Ja mit persönlichen Daten schreiben, sind sie sie schnell, aber es selbst zu editieren, darauf kann man als lange warten… ;)

Zur Info: 

doppelt. 

Zur Info: 

doppelt. 

Meldung ist auch da schon raus. 😉

Man eröffnet lieber noch ein Thema mit noch mehr persönlichen Daten 🙈

​@Ismoilbek Jamolov Kannst das bitte unterlassen, doppelte Beiträge zu schreiben. Danke!

Guten Tag,

es handelt sich nicht um einen doppelten Widerspruch. Ich habe bewusst zwei getrennte Widersprüche zu zwei verschiedenen Rechnungen eingereicht:

1. Rechnung vom 01.10.2026 (Nr. xxxxxx), Leistungszeitraum 28.08.2026 bis 27.09.2026, Rechnungsbetrag 85,44 €. Strittig: "Datennutzung außerhalb der EU" 59,47 € und Datensnack 9,98 €. Der Betrag wurde bereits am 09.10.2026 eingezogen, ich bitte um Erstattung.

2. Rechnung vom 30.10.2026, Leistungszeitraum 28.09.2026 bis 27.10.2026, Rechnungsbetrag 73,97 €. Strittig: "Datennutzung außerhalb der EU" 51,44 € und Mehrwertdienste 3,99 €. Abbuchung geplant am 09.11.2026, ich bitte um Aussetzung.

In beiden Monaten wurde mir ein Vielfaches des vertraglich vereinbarten Preises berechnet (laut Vertragszusammenfassung 24,49 € monatlich). Ich war in beiden Zeiträumen ausschließlich in Deutschland und hatte keine Datennutzung außerhalb der EU.

Bitte bearbeiten Sie beide Widersprüche getrennt und prüfen Sie die genannten Positionen inhaltlich. Ich bitte außerdem um einen Einzelverbindungsnachweis für beide Zeiträume und um eine schriftliche Bestätigung.

Mit freundlichen Grüßen

Edit o2_Flo: Rechnungsnummer entfernt. 

Hey ​@Ismoilbek Jamolov,

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich bei uns meldest.

Zunächst einmal: Vermeide es bitte unbedingt persönliche Daten hier zu schreiben. Jeder kann dein Thema und deine Beiträge hier sehen! 

Nun zur eigentlichen Sache:

Könnte es sein, dass du dich mit deinem Handy in Grenznähe aufgehalten hast oder bspw. in der Schweiz warst? Eine Rechnungsreklamation können wir hier leider nicht durchführen. Bitte wende dich dazu per Kontakformular an die Kollegen und Kolleginnen von der Kundenbetreuung!

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Viele Grüße,
Flo

​@Ismoilbek Jamolov Die Beiträge die von uns geschrieben werden solltest du auch lesen, es wurde dir schon am Anfang gesagt, dass du hier nix fordern und veranlassen kannst! Auch der Link zum Kontaktformular wurde dir schon geschrieben.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Rechnung_&_Zahlung/Nachfrage_zu_Rechnungsbetrag_/_Rechnungsposition

Darüber würde ich gehen. 

​@o2_Flo der Beitrag 

sollte dann aber auch hierher verschoben werden...