Widerrufsrecht Vertragsinhaberwechsel

Nach einen Widerruf wird wieder alles auf Ursprung gesetzt.

​@Kleine Hexe72 

die myHandy-Ratenkaufvertäge kannst du auch einsehen,

wenn diese hier registriert werden.

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy

ansonsten

Danke ich melde mich wenn alles wieder zurück gesetzt wurde

Guten morgen

also ich habe eine sms bekommen das mein Änderungsantrag gemacht worden ist.aber ich sehe es nicht muss ich jetzt meine hauptnummer neu regestrieren

Warum habe ich meine Rabatte nicht mehr

Wurde jetzt die richtige Nummer gewechselt?

Ja wurde meine wider hauptnummer denke ich mal aber wo sind die Rabatte und in der App ist es noch nicht sichbar

Hast du noch einen anderen Vertrag im Kundenkonto? Ansonsten verfällt der Kombivorteil.

Ja habe ja eine Partner Karte 

Hallo

habe gerade 30min in der Hotline probiert das zu lösen. Meine hauptnummer hat Rabatt die Partner Karte könnte keinen bekommen. Ich sehe aber meine hauptnummer nicht in der App. So ein Chaos habe ich lange nicht mehr gehabt bin inzwischen echt sauer

Siehst du beide Verträge im Kundenportal?

Ja und da sind technische Fehler als Hinweis rufe da Montag wieder an 

Könntest du die Rufnummern neu registrieren? Notfalls den alten Zugang über Login verwalten, löschen.

Hallo ​@Kleine Hexe72,

herzlich willkommen in der o2 Community 💙
Wie sieht es bei dir aus – ist inzwischen alles geklärt? Hast du auch deinen Hauptvertrag in "Mein o2" überprüfen können?

Liebe Grüße
Maren ⛄

​@Kleine Hexe72 Ich möchte mich noch einmal erkundigen, können wir dich hier in der Community noch unterstützen?

Gruß
Antje