Guten Tag liebe Community!
Ich habe am 19.06.2020 einen “o2 my Data M” Vertrag abgeschlossen und feststellen müssen, dass dieser nicht der “Junge Leute”-Vertrag ist. Ich habe ihn gestern widerrufen und wollte mit dieser Nachricht erfragen, wie lange man gewöhnlich auf eine Rückmeldung warten muss. Weiterhin würde ich gerne wissen, ob der Widerruf erneut eingereicht werden kann, falls eine Information fehlen sollte (Ich habe alle auf dem Musterformular gennanten Informationen angegeben, würde aber trotzdem gerne wissen, ob dies möglich ist).
Ist der Widerruf rechtskräftig, wenn nach den 14 Tagen des Vertragsabschlusses noch weitere Daten zugeschickt werden müssen?
Gibt es einen direkten Weg den Status der Bearbeitung des Widerrufes einzusehen? Beispielsweise durch einreichen des Supporttickets oder Ähnliches?
Lösung von Bollermann
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