Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe in der Wiederrufsfrist meine Verträge storniert aus Missverständnissen von o2 und mir, da wir das aber klären konnten, würde ich gerne den Widerruf für die Verträge stornieren, damit die Handys und sim Karte erhalten bleiben und ich nicht alles neu bestellen muss. Wie kann ich das Problem lösen? Ich habe gestern Abend die email erhalten ich solle die Simkarte umweltgerecht entfernen aber ich würde die ja gerne mit der Rufnummer weiter verwenden also das alle Verträge bestehen bleiben, wie kann ich schnell das Problem lösen ?
Schön, dass du dich mit deiner Frage bei uns meldest. Ich habe direkt nachgeschaut und gesehen, dass du bereits Kontakt zur Kundenbetreuung aufgenommen hast. Der Widerruf konnte noch storniert werden.
