Widerruf schriftlich einlegen?

Moin zusammen, 

Ich hatte ein eigentlich echt nettes Telefonat mit einem O2 mitarbeiter zwecks Vertrags verlängerung. 
und er wollte mich entsprechend unserer absprache für einen ausgemachten Preis in O2 L mit 100 GB einstufen. 
Zwei Tage später kam genau diese einstufung. Damitverbunden aber auch eine HD-Option über die wir nie gesprochen haben und alles zu einem anderen Preis als der der im Gespräch (welches durch O2 aufgezeichnet wurde) besprochen wurde. 

Ich habe bereits 2 mal den Support telefonisch kontaktiert und den Vertrag dort wiederrufen! (14 tägiges wiederrufsrecht) aber bisher noch keine bestätigung erhalten. Die HD Option soll rausgenommmen worden sein aber auch hier sehe ich keine bestätigung dazu. 

Würdet ihr nochmal schriftlich wiederspruch einreichen? oder meint ihr O2 kriegt das gebacken?

Danke für eure Meinung