Widerruf Partnerkarte wie lange bis aus O2 app weg?

@Sek262626 

wird die Partnerkarte noch als aktiviert angezeigt? Ab Deaktivierung dauert es 90 Tage bis sie aus dem Kundenportal und der o2 App verschwindet.

Ja wurde er

Muss ich sie selbstständig deaktivieren oder machen die das?

Macht o2, wenn der Widerruf bearbeitet ist. Daher wundert mich das:

Hab gerade gesehen,die deaktivierung ist in Bearbeitung 

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Sek262626. 💙

Kann ich so auch bestätigen, im System habe ich zum 15.03. die Info sehen können, dass die Vertragsverlängerung wie gewünscht storniert und der alte Tarif wieder eingerichtet wurde.

Hierzu müsstest du laut Info auch eigentlich eine SMS von uns erhalten haben.

LG Steffen

Ja hab ich bekommen,mich irritiert es nur das immer noch der Partnervertrag für die neue Karte angezeigt wird

Es kann etwas Zeit in Anspruch nehmen bis die Anzeige sich aktualisiert @Sek262626. Da kann ich dich nur um noch etwas Geduld bitten.
Liebe Grüße Bianca

Es wird mir angezeigt das am 11.4.2024 ein Betrag ,bestehend aus meinem derzeitigen Vertrag und dem widerrufen Vertrag,abgebucht wird.Ist es ein Fehler?Den eigentlichen sollte der Betrag vom widerruften Vertrag nicht abgebucht werden.

Hallo @Sek262626, ich habe direkt einmal für dich im System nachgeschaut.

Wie es aussieht, haben unsere Kolleg:innen bereits gestern ein Auszahlungsticket für diesen Betrag erstellt.

Ich hoffe, dass jetzt alles passt? 👍😊

LG Steffen