Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Widerruf nicht möglich

  • July 1, 2026
  • 2 Antworten
  • 14 Aufrufe

Hallo,

letzte Woche habe ich in einem Shop meinen Vertrag verlängert, der kurz vor Vertragsende stand.

Diesen möchte ich nun widerrufen. Das Problem ist das der Shop seit mehreren Tagen geschlossen . O2 erkennt den Widerruf nicht an und schreibt das ein Widerruf nur im Shop möglich ist. Zeitgleich schickt aber O2 eine Bestätigung unseres Widerrufes das direkt an O2 von mir  gesendet wurde.  Mir fehlt für ein solches Verhalten einfach nur die Worte. Mir bleibt fast nur die Möglichkeit mich rechtlich  beraten lassen,da ich sprichwörtlich im Regen stehen gelassen werde.

2 Antworten

Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

@lidoma252311 

Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn ein Vertrag im Shop unterschrieben wurde. 


poales
Legende
  • Legende
  • July 1, 2026

@lidoma252311 

wenn du vor der Unterschrift keine Vertragszusammenfassung erhalten hast, 

kannst du den Vertrag anfechten, 

 

Bei Vertragsverhandlungen im Shop muss Ihnen die Vertragszusammenfassung, bevor Sie Ihre Vertragserklärung abgeben, als Dokument ausgehändigt werden.

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/vor-dem-abschluss-telefonanbieter-muessen-vertragsdetails-bereitstellen-65491