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Widerruf MyHome M LTE/5G?

Strongoli2018
Einsteiger:in

Hallo ich habe vor kurzem mein Vertrag MyHome M LTE/5G? Widerrufen und bis heute noch keine Rückmeldung bekomme Rufnummern XXXXXXXXXXXX bitte um Rückmeldung danke 

Edit o2_Bianca: Rufnummer entfernt. Dies ist eine öffentliche Community und die Informationen die du hier postest kann jeder sehen.

Lösung von Strongoli2018

Hallo der Vertrag wurde widerrufen danke für die Antwort 

    12 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 14, 2023

    Wenn es erst vor kurzem war, dann hab noch Geduld. 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 14, 2023

    Hallo @Strongoli2018,
    die Bearbeitung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Magst du uns schreiben wann du den Widerruf eingereicht hast und auf welchem Weg?
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Strongoli2018
    Einsteiger:in
    • Strongoli2018
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 14, 2023

    Ja das ist mir klar krieg man keine Email das es grad in Bearbeitung ist 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 14, 2023

    Wenn du per E-Mail an die richtige Adresse (widerruf@cc.o2online.de) widerrufen hast, kam eine Eingangsbestätigung. Mehr kommt dann erstmal nicht.

    Strongoli2018
    Einsteiger:in
    • Strongoli2018
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 14, 2023

    Ich habe per Chat den widerrufen gemeldet

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 14, 2023

    Sehr riskant. Du kannst nun nicht nachweisen, dass du es gemacht hast. Dann verstehe ich nun deinen Wunsch. Bist du noch in der Frist? Dann besser nochmal widerrufen.

    Strongoli2018
    Einsteiger:in
    • Strongoli2018
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 14, 2023

    Ja habe es per Mail noch mahl widerrufen 

    bielo
    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 14, 2023

    Dann kam auch eine Bestätigung, oder? 

    Strongoli2018
    Einsteiger:in
    • Strongoli2018
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 14, 2023

    Ja

    bielo
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • July 18, 2023

    Hallo @Strongoli2018 ,

    ist der Widerruf inzwischen bearbeitet ? 
    Warum wolltest du den Vertrag nicht ? 
    Können wir eventuell noch mit Informationen weiterhelfen ? 
    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Strongoli2018
    Einsteiger:in
    • Strongoli2018
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • July 18, 2023

    Hallo der Vertrag wurde widerrufen danke für die Antwort 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 19, 2023

    @Strongoli2018 Danke für das Update.
    Sollten sich noch Fragen ergeben oder wir dich bei einer neuen Bestellung unterstützen zu können, melde dich bitte jederzeit.
    Ich wünsche dir eine schöne Woche.

    Gruß
    Antje

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