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Widerruf Handyvertrag

  • March 20, 2025
  • 5 Antworten
  • 49 Aufrufe
L
Einsteiger:in

Hallo,

hatte gestern am Telefon einen Handyvertrag abgeschlossen (O2 Mobile M Online), hatte es mir aber dann doch anders überlegt und heute das eine Formular zum Widerruf ausgefüllt und an die Email widerruf@cc.o2online.de geschickt. Wie lange dauert es bis man dann eine Bestätigung mit der Stornierung etc. bekommt? 

Lösung von Bumer

In den nächsten 72 Stunden sollte der Widerruf bearbeitet sein.

    5 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 20, 2025

    Hast du schon die automatische Eingangsbestätigung bekommen?

    L
    Einsteiger:in
    • Luna54
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 20, 2025

    ​@Bumer ja, habe die automatische Eingangsbestätigung bekommen 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • March 20, 2025

    In den nächsten 72 Stunden sollte der Widerruf bearbeitet sein.

    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 23, 2025

    Hi ​@Luna54,

    schön, dich zu lesen. 😊

    Das klingt alles richtig bis jetzt mit dem Widerruf. In ein paar Tagen sollte der bearbeitet sein. Schade, dass du es dir doch anders überlegt hast. Warst du doch nicht mit dem Angebot zufrieden? 

    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 28, 2025

    Ist alles super bei dir, oder können wird dich noch unterstützen? Hast du noch Fragen? ​@Luna54 😊 Gib mir gerne noch eine Rückmeldung dazu. 

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