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Widerruf eine telefonische Verlängerung Vertrag

  • July 8, 2026
  • 7 Antworten
  • 85 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit widerrufe ich fristgerecht die am 02.07.2026 telefonisch abgeschlossene Vertragsverlängerung meines O₂-Mobilfunkvertrages.

Vertragsinhaber: 

Mobilfunknummer: 

Kundennummer:

Adresse: xxx

8xxx

Ich bitte Sie, die Vertragsverlängerung rückgängig zu machen und mir den Eingang sowie die Bearbeitung dieses Widerrufs schriftlich zu bestätigen.

Außerdem bitte ich Sie, meine Rufnummer für die spätere Übernahme auf einen anderen O₂-Vertrag freizugeben bzw. mir mitzuteilen, welche Schritte hierfür erforderlich sind.

Mit freundlichen Grüßen


Edit o2_Daniela 08.07.2026 persönliche Daten verborgen

 

7 Antworten

schluej
Legende
  • July 8, 2026

Moin Moin ​@Mohammed Kaawach 

Hier mal lesen https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/ und dann an E-Mail: widerruf@cc.o2online.de senden!

Der Widerruf hier ist nichtig.


Sächsin
Legende
  • July 8, 2026

Oder ganz einfach mal runterscrollen zum Seitenende der o2 Website.... dort findet sich der gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbutton

 


Bumer
Legende
  • July 8, 2026

@Mohammed Kaawach  

Außerdem bitte ich Sie, meine Rufnummer für die spätere Übernahme auf einen anderen O₂-Vertrag freizugeben bzw. mir mitzuteilen, welche Schritte hierfür erforderlich sind.

Soll der dazugehörige Mobilfunkvertrag beendet werden oder weiterlaufen?


poales
Legende
  • Legende
  • July 8, 2026

@Mohammed Kaawach 

du solltest hier keine persönlichen Daten  veröffentlichen , 

die Adresse ist (noch) lesbar. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 16, 2026

Hallo ​@Mohammed Kaawach,

vielen Dank für deine Nachricht.
Du bist hier ja bereits mit Infos versorgt worden.
Ich möchte auch noch einmal kurz darauf eingehen, hier bei uns in der Community ist alles öffentlich einsehbar, bitte poste aus diesem Grund keine persönlichen Daten.
Meine Kollegin hat die Angaben deshalb auch entfernt.
Konntest du den Widerruf inzwischen bereits über einen der genannten Wege einleiten und ist dir dieser schon bestätigt worden?
Dein Entschluss uns zu verlassen steht fest oder können wir dich vielleicht noch umstimmen?

Gruß
Antje
 


Hallo Antje,
vielen Dank für deine Antwort und den Hinweis. Den Widerruf habe ich inzwischen erfolgreich eingereicht und O₂ hat ihn bereits bestätigt.
Allerdings ist dadurch eine neue Frage entstanden. Nach dem Widerruf wurde der Vertrag wieder als „ungekündigt“ angezeigt, obwohl zuvor bereits eine Kündigung eingereicht worden war. Dies wird derzeit mit dem Kundenservice geklärt.
Vielen Dank für deine Unterstützung.
Viele Grüße
Mohammed Kaawach


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 17, 2026

@Mohammed Kaawach Danke für die Rückmeldung.
Ich hab direkt mal nachgesehen, der Vertrag zu Anfang August gekündigt.
Auch die Rufnummernmitnahme ist bereits bestätigt.
Das entspricht soweit auch deinem Wunsch?
Lass mich gerne wissen, falls du dazu noch Fragen hast.

Gruß
Antje