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Widerruf bei Mediamarkt

  • November 28, 2025
  • 2 Antworten
  • 34 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

ich habe bei Media Markt einen Vertag widerrufen, wobei mir dieser auch bestätigt wurde am 20.11. 

Jetzt wurde schon die erste Rechnung gestellt und das Geld abgebucht. 
Der Kundenservice sagt, dass sie noch keine Bestätigung seitens Media Markt erhalten hat.

Kann mir jemand helfen?

Lösung von Bollermann

​@Mmm.hue 

Die Bearbeitung des Widerrufs über Reseller → o2 kann 6-8 Wochen dauern. 

Nach vollständiger Bearbeitung erhältst du dein Geld erstattet.

    2 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • November 28, 2025

    ​@Mmm.hue 

    Die Bearbeitung des Widerrufs über Reseller → o2 kann 6-8 Wochen dauern. 

    Nach vollständiger Bearbeitung erhältst du dein Geld erstattet.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • December 5, 2025

    Hallo ​@Mmm.hue 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier mal besuchst. 🙂

    Der Widerruf wurde inzwischen bearbeitet und die zu viel gezahlten Beträge werden deinem Kundenkonto wieder gutgeschrieben. Damit verrechnen wir dann die kommenden Gebühren für deinen bestehenden Vertrag, so dass du nächsten und übernächsten Monat nichts oder nur anteilig bezahlst.

    Grüße und Danke an Bollermann für den hilfreichen Tipp.

    Manga

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