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widerruf

  • May 14, 2024
  • 6 Antworten
  • 91 Aufrufe
V
Besucher:in

Moin,

 

ich möchte gerne einen Widerruf meiner Vertragsverlängerung schicken, da ich gerne noch ein Smartphone hinzubuchen möchte. 

 

Wenn ich den Widerruf an widerruf@cc.o2online.de sende bekomme ich immer eine Fehlermeldung. 

 

Wie kann ich jetzt vorgehen?

Freundliche Grüße 

 

Vanessa Albes 

 

 

Lösung von Bumer

sende keine Anhänge mit. Widerrufe als Text und schreibe deine Daten mit zu.

    6 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • May 14, 2024

    sende keine Anhänge mit. Widerrufe als Text und schreibe deine Daten mit zu.

    K
    Mentor:in
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    • Knuddeler2
    • Mentor:in
    • May 14, 2024

    Oder Versuche es über das Kontaktformular

     

    https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Bestellung_&_Aktivierung/Lieferung,_Widerruf_&_Retoure/Widerruf

     

    Ich sage nur meine Meinung.
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • May 14, 2024

    Hallo @Vanessa Albes,

    wie ich sehe, hast du hier schon wichtige Hinweise bekommen.

    Tatsächlich kann es bei großen Anhängen zu Fehlern beim Empfang kommen. Ein solcher Anhang ist allerdings nicht notwendig. 

    Wie lautete denn die Fehlermeldung?

    VG
    Dennis

    V
    Besucher:in
    • Vanessa Albes
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 16, 2024

    Guten Morgen  

     

    es lag wohl wirklich daran, dass der Anhang zu groß war. 

     

    Ich konnte mittlerweile den Widerruf wegschicken.

     

    Vielleicht Dank.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • May 16, 2024

    bekomme ich immer eine Fehlermeldung. 

     

    Wie lautet dieses? 

    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 22, 2024

    @Vanessa Albes,

    wie ich gesehen habe, ist der Widerruf bei uns angekommen und die Vertragsverlängerung zwischenzeitlich storniert worden. Eine Bestätigung dazu sollte bereits bei dir angekommen sein.

    Bei weiteren Fragen komm gerne auf uns zu. 

    Viele Grüße
    Daniela

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