widderruf

Guten Tag,

Ende letzter Woche habe ich meinen Vertrag hier gekündigt. Anschliessend hatte mich ein Mitarbeiter angerufen und mir mitgeteilt man könne meinen Vertrag runterstufen (was man Ende letzten Jahres schonmal getan hat, habe 5€ Rabatt bekommen), ich nahm das Angebot an und musste feststellen das 1. mein Vertrag wieder reaktiviert wurde und 2. ich anstatt unbegrenztes Datenvolumen, nur noch 5GB habe.

Am Telefon war nie die Rede davon dass man mein Datenvolumen kürzen würde, und aufgrund meines Telefonates im letzten Jahr ging ich davon aus der Preis würde sich nur ändern!

Ich habe einen Widerruf verschickt und wenigstens meine Kündigung wurde wieder aufgenommen. Jedoch habe ich immer noch nur 5GB Datenvolumen, Ich bin angewiesen auf unbegrenztes Datenvolumen!!! Sonst hätte ich es ja wohl kaum damals gebucht!!!