Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Whitelabel Error Page This application has no explicit mapping for /error, so you are seeing this as a fallback. Thu Sep 17 12:05:04 CEST 2026 There was an unexpected error (type=Not Found, status=404).

  • September 17, 2026
  • 10 Antworten
  • 39 Aufrufe

Hallo zusammen,

ich versuche aktuell, meinen o2 Vertrag zu verlängern. Leider werde ich dabei jedes Mal auf eine Fehlerseite weitergeleitet und komme nicht weiter.

Es erscheint folgende Meldung:

Whitelabel Error Page
This application has no explicit mapping for /error, so you are seeing this as a fallback.

Mon Feb 02 14:39:47 CET 2026
There was an unexpected error (type=Not Found, status=404).

Der Fehler tritt sowohl im Browser als auch in der Mein-o2-App auf. Cache und Cookies habe ich bereits gelöscht und es mit verschiedenen Geräten ausprobiert – ohne Erfolg.

Hat jemand das gleiche Problem oder kann mir sagen, wie ich meine Vertragsverlängerung trotzdem durchführen kann?
Vielen Dank vorab für eure Hilfe!

Viele Grüße

10 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2026

 ​@o2_Senay kannst du da evtl. weiter helfen?


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

Hier kann es einige Tage dauern. Du kannst aber über die Suchfunktion nach Lösungen suchen. 


Bumer
Legende
  • September 17, 2026

@Kimjoos 

Hat jemand das gleiche Problem

dann liegt ein Zahlungsproblem vor, weil eventuell Rechnungen offen sind oder verspätet bezahlt wurden. Beachte die weiteren Hinweise.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2026

@Bumer  Es konnte ein Betrag wohl nicht abgebucht werden. Der offene Betrag wurde umgehend beglichen. Wird auch so online in den Rechnungen angezeigt. 

Der Fehler kommt allerdings weiterhin und ich kann nicht verlängern.


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

@Kimjoos 

Wann genau war das ? 


Bumer
Legende
  • September 17, 2026

@Kimjoos 

dann liegt ein Zahlungsproblem vor, weil […] verspätet bezahlt wurde.

die Mahnsperre wird erst nach ca. 10 Tagen ab Begleichung aufgehoben. Warte einfach ab und probiere es zwischendurch immer mal wieder.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2026

@Bumer Na gut dann muss ich eben mal abwarten ob das irgendwann funktioniert.


Bumer
Legende
  • September 17, 2026

An welchem Datum wurde beglichen? Steht in der Jahresübersicht.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2026

@Bumer 16.09. steht in der Übersicht. Überwiesen habe ich schon letzten Freitag.


Bumer
Legende
  • September 17, 2026

Dann wird es ein paar Tage dauern, wie geschrieben probiere es einfach zwischendurch immer mal wieder.