Welchselbonus nicht bekommen

Hast du die Berechtigung Wechselbonus in deiner Willkommen bei o2 E-Mail?

Ja, ich hab’s

Bis zur nächsten Abrechnung hast du ja noch Zeit. Warte bitte bis ein Moderator sich meldet. Da kommt es nicht auf einen Tag drauf an.

​@Andy0 von welchen Anbieter kamst du?

von Lidl connect

Hast du unter Preise und Rabatte im Kundenportal geschaut, ob da vielleicht die 16 x 12,50 EUR stehen?

Ich habe schon mehrmals geschaut. Da gibt es nichts

Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter, der Wechselbonus wird normalerweise am Tag der Portierung aktiviert.

Hallo ​@Andy0 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest. 🙂

Den Wechselbonus bekommst du nicht ausgezahlt, er wird als Gutschrift in kleinen Teilen von deiner monatlichen Rechnung abgezogen. Die aktuelle Stückelung ist mir z.Z. nicht bekannt, es hat aber schon Aktionen mit 20x5 EUR oder 20x10 EUR gegeben. 

Der übliche Start der Rabattierung ist ein bis zwei Rechnungen nach der erfolgreichen Portierung. Bitte schaue daher auf die kommenden zwei Rechnungen, ob der Bonus abgezogen wird.

Grüße und Danke an Sandroschubert und Bumer für’s Unterstützen.

Manga

​@o2_Manga 

Der übliche Start der Rabattierung ist ein bis zwei Rechnungen nach der erfolgreichen Portierung.

Nein, so war das mal früher zu Anfangszeiten des Wechselbonus. Inzwischen werden die 16x 12,50 EUR am Tag der Portierung aktiviert.

Der Welchselbonus ist endlich gebucht, Dankeschön

Von alleine?