Nach München oder Nürnberg ?Vor allem wenn ich beides kündige Internet und Handyvertrag.
Gruss Elke
Lösung von o2_Katja
Zur Antwort springenLösung von o2_Katja
Zur Antwort springenHallo zusammen,
da das Thema auch nach Jahren immer noch aktuell ist, ist es an der Zeit für ein kleines Update.
Mittlerweile gibt es für die Kündigung des Mobilfunk und DSL Anschlusses nur noch eine Anschrift, alle relevanten Infos zur Kündigung habe ich deshalb einmal zusammengefasst.
Um einen o2 Mobilfunk- oder o2 DSL-Vertrag per Post zu kündigen, schickt das Schreiben mit Angabe der zu kündigenden Rufnummer bitte an folgende Adresse:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Alle Infos und Hinweise zur Kündigung (häufige Fragen und Antworten, Vorlagen, Kündigung online vormerken etc.) findet ihr auch hier: https://www.o2online.de/service/kuendigung/
Viele Grüße
Antje
Wieder sind einige Monate ins Land gezogen und es wird Zeit für ein Update, damit alle Suchenden die passenden Informationen erhalten. 🙂
Die Wege unterscheiden sich nicht und sind für alle Postpaidprodukte, egal ob Mobilfunk, Glasfaser, DSL etc. einheitlich.
Wie gewohnt findet ihr weiterhin Informationen auf unseren Serviceseiten zum Thema Kündigung:
Einfach und schnell könnt ihr euren Vertrag telefonisch kündigen unter +4940519006642.
Ist euch ein Brief lieber, so sendet ihn an:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Am Liebsten ist es uns selbstverständlich wenn ihr bei uns bleibt. 💙 Wenn wir etwas für euch tun können, zögert nicht zur Tastatur zu greifen, wir und die gesamte o2 Community sind für euch da.
Viele Grüße,
Katja 🌱
Hallo, ich will gar nicht kündigen sondern nur meine zustehende Rückerstattung erhalten. Seit dem 10.10. kämpfe ich nun schon darum. Habe mit Mitarbeitern unter anderem in Griechenland, München und sonst wo telefoniert. Jedes mal geht die gleiche Prozedur von statten. Es steht alles bei uns und wir haben es weiter geleitet. Nur tun tut sich nichts. Ich hoffe doch, dass dies mal ein Verantwortlicher liest.
Gruß Karl-Heinz
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