Ich habe einen Telefonvertrag beantragt und mein Antrag wurde abgelehnt. Wie kann ich gegen diese Ablehnun Berufung einlegen oder den Grund für die Ablehnung herausfinden?
Edit o2_Kathi 17.11.24 Verschoben aus dem Bereich Mobilfunkdienste zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Wie kann ich […] den Grund für die Ablehnung herausfinden?
In dem du dich schriftlich an die Auskunftsstelle wendest, so wie es in der Ablehnung steht. Hier kann niemand Auskunft geben.
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftsstelle
90345 Nürnberg
Guten Morgen
herzlich willkommen bei uns in der Community 
Schade, dass es bei dir mit einer Bestellung nicht geklappt hat. Eine Berufung kannst du bei einer negativen Bonitätsprüfung nicht einlegen.
Bumer hat dich schon informiert - hier werden wir dir keine Auskünfte zur Ablehnung geben können. Wenn du den Grund erfahren möchtest, wende dich bitte schriftlich an uns.
Alle erforderlichen Daten, die dazu von dir im Schreiben benötigt werden und die Adresse dazu, steht auch in der E-Mail, die du dazu von uns erhalten hast.
Viele Grüße
Kathi
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