Wegfall Rabatte bei Kündigung?

Also behält der 005 bis zum Ende seiner Laufzeit die Rabatte, solange der 030 ungekündigt ist?

Ist das so korrekt?

Danke schonmal. 

​@phlfx 

Hallo. Ein Kombivorteil entfällt nicht sofort nach Kündigung sondern sobald der Hauptvertrag deaktiviert ist.

Hallo ​@phlfx,

super, dass Bollermann dir schon schnell geantwortet hat. Das kann ich auch nur bestätigen. Hast du noch weitere Fragen, oder passt soweit alles? 😊

Danke, alles geklärt damit. :)

Das ist hört sich gut an ​@phlfx. Danke für die Rückmeldung. 😊 Warum möchtest du eigentlich kündigen? Gibt es etwas, mit dem du nicht zufrieden bist? 

Hallo Lea,

ich würde es nicht unzufrieden nennen. 
Durch den Wegfall der kleinen Rabattierung (Rufnummernmitnahme) ist der Vertrag 005 nun „normal“ im Preis. 
Nach langem Nutzen des iPhone x wäre mal ein neues fällig bei dem Vertrag und so richtig spannend fand ich die Angebote bei Verlängerung nicht. 
Klar, Neukundenaquise geht vermutlich vor, macht ja nix. 
 

Durch Nutzung im Ballungsraum M, wenig Datenverbrauch, geht da ja auch jeder Anbieter, daher sehen wir uns nun um.

Aber Danke. 

Danke für die Rückmeldung ​@phlfx. Wenn du magst können wir hier auch mal nach einem unverbindlichen Angebot für dich schauen. Sag dann einfach Bescheid, wenn du das möchtest. Ich kann auch verstehen, dass man sich erstmal in Ruhe umschauen möchte. Was für ein neues Handy hast du im Auge? Wird es wieder ein iPhone? 😄

Hallo Lea,

unverbindlich, gern. 
im Grunde wieder max 30 GB, einmal nur Vertrag und einmal mit iPhone 16 Pro 128GB als Option.

Sollte halt mit den aktuellen Verlängerungsangeboten mithalten können, Zweitvertrag (ggf CB).

Danke schonmal.

Wir schauen da gerne mal für dich nach ​@phlfx. :) Eine bestimmte Farbe für das iPhone 16 Pro? 

Ist deine Emailadresse in deinem Kundenkonto aktuell? 

Häufig sind die Rabatte bei den Tarifen o2 Mobile L und o2 Mobile XL am höchsten und somit günstiger, als wenn Du dich für einen kleineren Tarif entscheidest. Zumindest kenn ich das so. 

Und für den besten Konditionen empfiehlt es sich zu kündigen und ein paar Tage zu warten. 🙂

​@o2_Lea : ja, ist aktuell. Farbe .. Natur oder (sehr eventuell) Wüste. Danke für die Nachfrage.

​@K_evin danke für den Tip. Ich schau mal, was angeboten wird. ;) 

Hallo ​@phlfx, gerne habe ich für dich einmal nachgeschaut und eine Vertragsverlängerung ist bei der 303 erst ab dem 11.05.möglich.

Melde dich gerne nach diesem Datum hier erneut, damit wir uns die Angebot für dich anschauen können. Die zweite Rufnummer ist durch die Kündigung sofort verlängerbar. Möchtest du hierzu schon ein Angebot haben oder erst die Hauptnummer abwarten?

LG, Senay

​@o2_Senay da ging es doch die ganze Zeit drum.

Natürlich der 005. ;) 

Interessant wäre ein max 30GB Vertrag (eher 10GB):

005 einfach monatlich weiterlaufen lassen = xx EUR

005 mit 24 Mon und 16Pro Wüste/Natur 24 Mon = xx EUR

Interessant wäre ein max 30GB Vertrag (eher 10GB):

005 einfach monatlich weiterlaufen lassen = xx EUR

005 mit 24 Mon und 16Pro Wüste/Natur 24 Mon = xx EUR

was wird dir dort angeboten?

Vertragsverlängerung

​@phlfx dann habe ich da etwas wohl missverstanden 😁 jetzt habe ich dir aktuell das bestmögliche Angebot mit dem o2 Mobile M + iPhone 16 Pro 128 GB titan natur dir per E-Mail zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage lang, so dass du es dir in Ruhe überlegen kannst, ob du bei uns bleiben möchtest.

Wenn du die Kündigung ohne Verlängerung zurückziehst, bleibt der Kombi-Vorteil erhalten und zahlst ab dem 25. Monat solange die bisherige Gebühr, wie der Hauptvertrag existiert. Ohne den Hauptvertrag gibt es den Kombi-Vorteil leider nicht.

Hier findest du noch das Produktinformationsblatt für den o2 Mobile M .Dort sind die Tarifdetails ohne Rabatte aufgeführt.

Lass mich wissen, wenn du Änderungen wünschst.

LG, Senay💙

​@Bumer & ​@o2_Senay 

aeh … das “bestmögliche Angebot” ist 62,49, waehrend es online in der “o2 Vertrag mit Handy fuer Bestandskunden” derzeit 59,99 ist?

Wenn ich das gleiche Angebot via CB bei Verlängerung anschaue, sind es noch 56,99

Ich will ja nicht undankbar klingen .. aber irgendwie .. naja, verstehst schon?

Waeren wir jetzt bei 50 gradaus gelandet, einfach weils eine schoene Zahl ist .. aber so. 

😄ich weiss ja ned. Also, eine Aenderung waere da schon wuenschenswert gewesen aber doch nicht nach oben.

Ich erstelle keine Angebote. 🙄

​@Bumer ich weiss .. schade eigentlich, vielleicht waere das geschmeidiger vom Preis her.

ich hatte Dich nur erwaehnt, damit Du benachrichtigt wirst. 

Online wie gesagt 59.99. 

Aktuell ueber den Link ist es nicht mehr aufrufbar, solange ein Angebot offen ist, da kommt dann nur: 

Deine Vertragsverlängerung ist derzeit in Prüfung.

​@phlfx ich habe bereits den bestmöglichen Rabatt für dich ergattert und mehr ist da leider nicht möglich bei uns😔  wenn du möchtest, kann ich das Angebot wieder löschen und dann wirst du wieder die persönlichen Angebote einsehen.

Gib mir gerne Bescheid😌

​@o2_Senay ja, bitte wieder loeschen.

Trotzdem Danke. Ggf melde ich mich nochmal.

Bin gespannt ob online was besseres angeboten wird.

​@phlfx das Angebot ist wieder gelöscht 😌

Melde dich für Fragen gerne jederzeit hier erneut.

VG, Senay

​@phlfx 

gab es online ein besseres Angebot?

​@Bumer .. nicht wirklich. Gleicher Preis. 
 

aber ich könnte dort auch 10GB nehmen .. das würde immer noch reichen, locker. 
Bin im Moment hin und hergerissen.