Frage

Wechselbonus und anschließender Tarifwechsel


Hallo zusammen,

ich habe einen o2 Free L gebucht und dann meine Rufnummer portiert, um den 100€ Wechselbonus zu nutzen. Der Bonus ist mit 20x 5€ auch in meinem Account sichtbar. Bleibt der Bonus erhalten, wenn ich einen Tarifwechsel (keine Vertragsverlängerung) auf den o2 Free L Boost durchführe?

Danke und Viele Grüße

Steffen


11 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen

Hallo @steffenME,

da der Wechselbonus noch relativ neu ist ist diese Frage noch nicht auf getaucht. 
Vieleicht solltest Du da mal den Vorreiter machen und uns berichten was der Chat oder die „Hotline“ dazu sagt. 
 

LG Witti 

Der Bonus bleibt bei einem reinen Tarifwechsel bestehen.

Benutzerebene 7
Abzeichen +1

@steffenME  welchen Rabatt erhältst du aktuell auf den Free L? 

Hallo @steffenME,

da der Wechselbonus noch relativ neu ist ist diese Frage noch nicht auf getaucht. 
Vieleicht solltest Du da mal den Vorreiter machen und uns berichten was der Chat oder die „Hotline“ dazu sagt. 
 

LG Witti 

habe ich schon versucht, leider gibt es da widersprüchliche Aussagen, einmal ja, einmal nein

man merkt aber, dass die Mitarbeiter es nicht wirklich wissen, sondern nur vermuten

@steffenME  welchen Rabatt erhältst du aktuell auf den Free L? 

ist ohne Rabatt

Benutzerebene 7

Hallo,

der Tarifwechsel sollte dir auch unter „Mein o2“ angeboten werden.

LG

Der Bonus bleibt bei einem reinen Tarifwechsel bestehen.

ich gehe eigentlich auch davon aus, aber eine verbindliche Aussage wäre schön

Hallo,

der Tarifwechsel sollte dir auch unter „Mein o2“ angeboten werden.

LG

ja wird er, aber da sieht man nicht, ob der Wechselbonus erhalten bleibt

Benutzerebene 7

Der Bonus bleibt bei einem reinen Tarifwechsel bestehen.

ich gehe eigentlich auch davon aus, aber eine verbindliche Aussage wäre schön

Hallo,

https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Benutzerebene 7
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@steffenME  welchen Rabatt erhältst du aktuell auf den Free L? 

ist ohne Rabatt

 

Direkt bei o2 abgeschlossen? 

Benutzerebene 7

Hallo @steffenME . 

Willkommen in unserer o2 Community. :blush:

Danke für deine interessante Frage. 

Bei Vertragsverlängerung oder Tarifwechsel vor Gutschrift aller 20 Monatsrabatte (20 x 5 €) fällt mit Abschluss der neuen Vertragsvereinbarung der Wechselbonus-Rabatt weg. 

Ich würde dir empfehlen diesen Bonus zu nutzen und erst danach eine Tarifänderung vorzunehmen. 

Ist damit deine Frage vorerst geklärt oder können wir noch behilflich sein ?

Liebe Grüße, 

Anna

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