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Wechselbonus und anschließender Tarifwechsel

  • November 16, 2021
  • 11 Antworten
  • 160 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe einen o2 Free L gebucht und dann meine Rufnummer portiert, um den 100€ Wechselbonus zu nutzen. Der Bonus ist mit 20x 5€ auch in meinem Account sichtbar. Bleibt der Bonus erhalten, wenn ich einen Tarifwechsel (keine Vertragsverlängerung) auf den o2 Free L Boost durchführe?

Danke und Viele Grüße

Steffen

Lösung von o2_Anna

Hallo @steffenME . 

Willkommen in unserer o2 Community. :blush:

Danke für deine interessante Frage. 

Bei Vertragsverlängerung oder Tarifwechsel vor Gutschrift aller 20 Monatsrabatte (20 x 5 €) fällt mit Abschluss der neuen Vertragsvereinbarung der Wechselbonus-Rabatt weg. 

Ich würde dir empfehlen diesen Bonus zu nutzen und erst danach eine Tarifänderung vorzunehmen. 

Ist damit deine Frage vorerst geklärt oder können wir noch behilflich sein ?

Liebe Grüße, 

Anna

    11 Antworten

    witti
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • wittiLegende
    • November 16, 2021

    Hallo @steffenME,

    da der Wechselbonus noch relativ neu ist ist diese Frage noch nicht auf getaucht. 
    Vieleicht solltest Du da mal den Vorreiter machen und uns berichten was der Chat oder die „Hotline“ dazu sagt. 
     

    LG Witti 

    Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
    Sandroschubert
    Legende

    Der Bonus bleibt bei einem reinen Tarifwechsel bestehen.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • November 16, 2021

    @steffenME  welchen Rabatt erhältst du aktuell auf den Free L? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    S
    Besucher:in
    • steffenME
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 16, 2021

    Hallo @steffenME,

    da der Wechselbonus noch relativ neu ist ist diese Frage noch nicht auf getaucht. 
    Vieleicht solltest Du da mal den Vorreiter machen und uns berichten was der Chat oder die „Hotline“ dazu sagt. 
     

    LG Witti 

    habe ich schon versucht, leider gibt es da widersprüchliche Aussagen, einmal ja, einmal nein

    man merkt aber, dass die Mitarbeiter es nicht wirklich wissen, sondern nur vermuten

    S
    Besucher:in
    • steffenME
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 16, 2021

    @steffenME  welchen Rabatt erhältst du aktuell auf den Free L? 

    ist ohne Rabatt

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 16, 2021

    Hallo,

    der Tarifwechsel sollte dir auch unter „Mein o2“ angeboten werden.

    LG

    -
    S
    Besucher:in
    • steffenME
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 16, 2021

    Der Bonus bleibt bei einem reinen Tarifwechsel bestehen.

    ich gehe eigentlich auch davon aus, aber eine verbindliche Aussage wäre schön

    S
    Besucher:in
    • steffenME
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 16, 2021

    Hallo,

    der Tarifwechsel sollte dir auch unter „Mein o2“ angeboten werden.

    LG

    ja wird er, aber da sieht man nicht, ob der Wechselbonus erhalten bleibt

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 16, 2021

    Der Bonus bleibt bei einem reinen Tarifwechsel bestehen.

    ich gehe eigentlich auch davon aus, aber eine verbindliche Aussage wäre schön

    Hallo,

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    LG

    -
    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • November 16, 2021

    @steffenME  welchen Rabatt erhältst du aktuell auf den Free L? 

    ist ohne Rabatt

     

    Direkt bei o2 abgeschlossen? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 25, 2021

    Hallo @steffenME . 

    Willkommen in unserer o2 Community. :blush:

    Danke für deine interessante Frage. 

    Bei Vertragsverlängerung oder Tarifwechsel vor Gutschrift aller 20 Monatsrabatte (20 x 5 €) fällt mit Abschluss der neuen Vertragsvereinbarung der Wechselbonus-Rabatt weg. 

    Ich würde dir empfehlen diesen Bonus zu nutzen und erst danach eine Tarifänderung vorzunehmen. 

    Ist damit deine Frage vorerst geklärt oder können wir noch behilflich sein ?

    Liebe Grüße, 

    Anna

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