Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zur Rufnummernmitnahme und hoffe, hier im Forum kann mir jemand weiterhelfen.
Ich möchte meine Rufnummer von einem bestehenden Vodafone Business-Mobilfunkvertrag zu einem O2-Vertrag für Privatpersonen portieren. Gibt es dafür bestimmte Schritte, die ich beachten muss bzw. wie läuft dieser Prozess ab?
Ich wäre sehr dankbar für eine klare Übersicht, damit alles reibungslos klappt.
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
Viele Grüße
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich auf diesem Weg meldest und dich für einen Vertrag bei o2 entschieden hast. Du kannst bei Vertragsabschluss bereits mit angeben, das du deine Rufnummer mitnehmen möchtest. Wenn du das nicht gemacht hast, kannst du nach Aktivierung deines o2 Vertrages und einer Registrierung bei Mein o2 die Portierung nachträglich beauftragen. Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne noch einmal bei uns.
Liebe Grüße Bianca
Ich möchte meine Rufnummer von einem bestehenden Vodafone Business-Mobilfunkvertrag zu einem O2-Vertrag für Privatpersonen portieren. Gibt es dafür bestimmte Schritte, die ich beachten muss bzw. wie läuft dieser Prozess ab?
Die RNM beauftragst du im Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte > Vertrag verwalten > Rufnummer zu o2 mitbringen. In der online Maske gibst du als Kundentyp Geschäftskunde an und die Daten die auf dem Datenblatt zur Rufnummernmitnahme stehen, die du von Vodafone bekommen hast.
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