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Wechsel von Vertrag zu Prepaid mit Rufnummernmitnahme

  • February 12, 2026
  • 12 Antworten
  • 117 Aufrufe
G
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe derzeit einen Vertrag mit dem Tarif O2 Mobile Unlimited Basic und würde gerne zu einem Prepaid-Tarif wechseln.

Für mich ist es sehr wichtig, meine aktuelle Rufnummer zu behalten.

Habe ich das richtig verstanden, dass ich eine Prepaid-SIM-Karte kaufen und anschließend meine bestehende Rufnummer darauf übertragen lassen kann?

Könnten Sie mir bitte die genaue Reihenfolge der notwendigen Schritte mitteilen?

Vielen Dank im Voraus.

Lösung von gklepach

Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die ich durchgeführt habe.

  1. Ich habe eine neue SIM-Karte bestellt, sie erhalten und aktiviert sowie das Guthaben aufgeladen.
  2. Im persönlichen Konto von O2 mit dem alten Postpaid-Tarif habe ich die Rufnummernmitnahme freigegeben (die Option muss man irgendwo im Menü finden). Die Freigabe gilt nur für eine begrenzte Zeit.
  3. Anschließend habe ich das Papierformular „Übertragung einer Mobilrufnummer“ ausgefüllt, das mir zuvor zugesendet wurde, und es per E-Mail an o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com geschickt. internes Portierungsformular
  4. Nach einigen Wochen wurde meine Nummer auf den neuen Prepaid-Tarif und die neue SIM-Karte übertragen.
  5. Auf dem alten Tarif erschien anschließend eine neue Telefonnummer. Mit dieser Nummer konnte ich mich wieder im persönlichen Konto anmelden und den Vertrag kündigen. Für die Kündigung benötigt man die Kundennummer – diese findet man zum Beispiel in der Rechnung.

12 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • February 12, 2026

Habe ich das richtig verstanden, dass ich eine Prepaid-SIM-Karte kaufen und anschließend meine bestehende Rufnummer darauf übertragen lassen kann?

Könnten Sie mir bitte die genaue Reihenfolge der notwendigen Schritte mitteilen?

als erstes den Vertrag kündigen und eine Prepaid Karte bestellen. https://www.o2online.de/mobilfunk/prepaid/

diese per Identverfahren registrieren und aktivieren [bitte bei Bestellung eine E-Mailadresse angeben, die bei o2 noch nicht in Verwendung ist].

danach mit diesem Formular die RNM beauftragen.

internes Portierungsformular

    G
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    • gklepach
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 24, 2026

    Ich habe eine Anfrage per E-Mail gesendet, aber folgende SMS erhalten:

    "Dein bisheriger Anbieter konnte für die Rufnummer *** noch keinen Wechseltermin für die Rufnummernmitnahme anbieten, da die Portierungserklärung fehlt. Bitte sende diese an Deinen bisherigen Anbieter. Vielen Dank. Ihr o2 Team."

    Was muss ich jetzt noch einmal machen? Können Sie mir bitte erklären, welche Unterlagen noch fehlen?

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 24, 2026

    Hallo ​@gklepach ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Wenn du eine Rufnummer aus einem bestehenden Vertrag zu einem anderen Vertrag mitnehmen möchtest, muß diese vorher freigegeben werden (=opt-in).
    Du kannst dies selbst unter Mein o2 oder in der Mein o2 APP machen. 

    Bedenke, dass durch die Mitnahme der Rufnummer der Vertrag nicht beendet wird. 
    Er muß regulär zum Ende der Laufzeit gekündigt werden. 
    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 24, 2026

    ​@gklepach 

    was hast du denn als Wechselzeitpunkt im Formular angegeben? Wenn du gekündigt hast, gibst du nach Vertragsende an und nicht sofort!

    G
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    • gklepach
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 24, 2026

    Mein Vertrag ist noch nicht gekündigt, deshalb habe ich „sofort“ angegeben.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 24, 2026

    Warum denn nicht? Ich hatte doch oben die genaue Vorgehensweise beschrieben! 🤔

    Bumer schrieb:

    als erstes den Vertrag kündigen …

      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • March 5, 2026

      ​@gklepach 

      Gerne wollte ich mich noch einmal nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Hast du die Rufnummernmitnahme zwischenzeitlich beantragt?

      Wenn sich hierzu noch Fragen ergeben, lass es uns gerne wissen. 🙂

      Viele Grüße
      Daniela

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
      G
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      • gklepach
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • March 9, 2026

      Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die ich durchgeführt habe.

      1. Ich habe eine neue SIM-Karte bestellt, sie erhalten und aktiviert sowie das Guthaben aufgeladen.
      2. Im persönlichen Konto von O2 mit dem alten Postpaid-Tarif habe ich die Rufnummernmitnahme freigegeben (die Option muss man irgendwo im Menü finden). Die Freigabe gilt nur für eine begrenzte Zeit.
      3. Anschließend habe ich das Papierformular „Übertragung einer Mobilrufnummer“ ausgefüllt, das mir zuvor zugesendet wurde, und es per E-Mail an o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com geschickt. internes Portierungsformular
      4. Nach einigen Wochen wurde meine Nummer auf den neuen Prepaid-Tarif und die neue SIM-Karte übertragen.
      5. Auf dem alten Tarif erschien anschließend eine neue Telefonnummer. Mit dieser Nummer konnte ich mich wieder im persönlichen Konto anmelden und den Vertrag kündigen. Für die Kündigung benötigt man die Kundennummer – diese findet man zum Beispiel in der Rechnung.
        Bumer
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        • BumerLegende
        • March 9, 2026

        Nach einigen Wochen wurde meine Nummer auf den neuen Prepaid-Tarif und die neue SIM-Karte übertragen.

        warum nach *einigen* Wochen? Die sofortige RNM dauert 7-10 Tage. Vor 24 Tagen hatte ich dir geantwortet und du hattest vor 12 Tagen geschrieben das noch kein opt-in vorliegt! 🤔

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        • gklepach
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 9, 2026

        Ich weiß nicht genau, was Sie von mir hören möchten.
        Ich habe meine Erfahrung beschrieben, wie es mir gelungen ist, die SIM-Karte zu übertragen.
        Ich habe keine weiteren Fragen.

        Bumer
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        • BumerLegende
        • March 9, 2026

        Ich möchte nichts hören, alles gut.

        Bumer
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        • BumerLegende
        • March 9, 2026

        Klasse Lösung! 👍

         

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