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Warum O2 Service
Gelöst

Wechsel Prepaid zu Vertrag


Hallo,

 

ich möchte gerne von Prepaid zu einem Vertrag wechseln.


Daher meine Frage:

 

  1. Da ich ja bereits Kunde bin- kann ich online einen “Partnervertrag” abschließen damit ich nicht den Neukundenpreis bezahle und  dort auch einfach direkt die Rufnummermitnahme beantragen ?
  2. Oder muss ich einen Neukunden Vertrag online abschließen ?

Danke,

lg LAWoman

Lösung von bielo

LAWoman schrieb:

Hallo,

 

ich möchte gerne von Prepaid zu einem Vertrag wechseln.


Daher meine Frage:

 

  1. Da ich ja bereits Kunde bin- kann ich online einen “Partnervertrag” abschließen damit ich nicht den Neukundenpreis bezahle und  dort auch einfach direkt die Rufnummermitnahme beantragen ?
  2. Oder muss ich einen Neukunden Vertrag online abschließen ?

Danke,

lg LAWoman

Der Partnervertrag ist immer ein zusätzlicher Vertrag zu einem bestehenden.

Daher schließt du einen neuen ab und portierst die Rufnummer. Vorher die Voraussetzungen dafür bei der Prepaid-SIM schaffen.

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15 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • Lösung
  • 22. September 2021
LAWoman schrieb:

Hallo,

 

ich möchte gerne von Prepaid zu einem Vertrag wechseln.


Daher meine Frage:

 

  1. Da ich ja bereits Kunde bin- kann ich online einen “Partnervertrag” abschließen damit ich nicht den Neukundenpreis bezahle und  dort auch einfach direkt die Rufnummermitnahme beantragen ?
  2. Oder muss ich einen Neukunden Vertrag online abschließen ?

Danke,

lg LAWoman

Der Partnervertrag ist immer ein zusätzlicher Vertrag zu einem bestehenden.

Daher schließt du einen neuen ab und portierst die Rufnummer. Vorher die Voraussetzungen dafür bei der Prepaid-SIM schaffen.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 22. September 2021

Danke bielo für die schnelle Antwort. Mir wurde gesagt, dass man dennoch die 50% auf den Tarif bekommt. Weißt Du ob ich das online selber machen kann ?


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 22. September 2021
LAWoman schrieb:

Danke bielo für die schnelle Antwort. Mir wurde gesagt, dass man dennoch die 50% auf den Tarif bekommt. Weißt Du ob ich das online selber machen kann ?

 

 

Wenn du nur einen Vertrag hast, dann kannst du dir jemanden suchen, der dich mit Priority-Vorteil 50% wirbt. Sonst kein Rabatt.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 22. September 2021

Danke :-)

 


Bollermann
Star
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  • 27192 Antworten
  • 22. September 2021

Prepaid ist kein Vertrag und somit gibt's auch keinen Partnerkarten-Kombivorteil. 

 

Der Priority Code funktioniert aber 👍achtung bei der Tarifauswahl! Der dauerhafte 50% Priority Vorteil gilt nur für Sim Only (ohne Handy) und solange du nix am Tarif änderst.. keine aktive Vertragsverlängerung, kein Tarifwechsel (zb Free M in Unlimited).. nix.. ansonsten verfällt dieser. 


o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • 7. Oktober 2021

Hallo @LAWoman,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Du hast hier ja schon tolle Hilfestellung bekommen. Danke euch! :thumbsup_tone2:

Hast du dich zwischenzeitlich für einen Vertragstarif entschieden und deine Rufnummernmitnahme in Auftrag gegeben?

Komm bei Rückfragen gern nochmal auf uns zu. 

Viele Grüße

Vivian 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 11. Oktober 2021

Hallo zusammen,

 

vielen Dank für Eure hilfreichen Antworten. Online wäre es etwas kompliziert geworden, daher hab ich es am Ende doch im shop machen lassen, dort die 50% bekommen und konnte so problemlos zum Tarif meiner Wahl wechseln.

Rufnummermitnahme hat auch geklappt nur leider hat dies 1 Woche gedauert was etwas umständlich ist aber nicht dramatisch.

 

Nochmal vielen Dank!
Liebe Grüße


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 11. Oktober 2021

Hi @o2_Vivian , alle!

Ich habe heute einen neuen Postpaid Vertrag bestellt. Meine aktuelle Telefonnummer ist eine O2 Prepaid-Rufnummer. Ich möchte dieselbe Telefonnummer für den Postpaid-Vertrag verwenden. Ich habe bei der Bestellung des Postpaid-Vertrags die Option gewählt, meine alte Telefonnummer mitzunehmen.

Ich wollte mit Ihnen nachfragen, ob ich auf dem Mein O2-Konto der Prepaid-Nummer auch noch etwas brauche


Bollermann
Star
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  • 27192 Antworten
  • 11. Oktober 2021

Hallo.

Die Portierung kann erst veranlasst werden, wenn die neue o2 Simkarte aktiviert ist. 

 

Du registrierst dich dann mit der neuen Rufnummer für meino2 und beauftragst dort die Portierung. 


Sandroschubert
Legende

Portierung kann man mittlerweile bei der Bestellung mitbeauftragen. Ich gehe davon aus dass das in dem Atmenzug gleich angestossen wird.


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 11. Oktober 2021

Ja, ich habe die Portierung bei der Bestellung der neuen Nummer bestellt. Da die alte Nummer auch eine O2-Nummer ist, weiß ich nicht, ob ich für die Prepaid-Nummer noch etwas machen muss


Sandroschubert
Legende

Man muss da nichts machen. In der Regel bekommt man am Folgetag eine Info.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41683 Antworten
  • 25. Oktober 2021

Hallo @prasoon,

freut mich zu lesen, dass du dich für einen Postpaid Vertrag entschieden hast.
Ist die Rufnummernmitnahme inzwischen ausgeführt worden oder benötigst du noch Unterstützung?

Gruß
Antje


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 25. Oktober 2021

Hallo, meine Postpaid-Nummer wurde bereits auf meine Prepaid-Nummer geändert. Danke für die Hilfe


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41683 Antworten
  • 25. Oktober 2021

@prasoon Klasse, das freut mich zu lesen.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.
Ich wünsche dir einen schönen Start in die Woche.

Gruß
Antje


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