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Wechsel O2 Prepaid zu O2 Vertrag

  • July 2, 2026
  • 1 Antwort
  • 8 Aufrufe

Hallo zusammen,

ich habe aktuell einen O2 Prepaid Vertrag, möchte aber zu einem O2 Vertag wechseln. Da ich in diesem Zusammenhang über eine ganze Reihe unterschiedliche Informationen gestolpert bin, möchte ich einmal hier die Frage nach dem aktuellen Prozedere stellen:

Soweit ich gelesen habe, muss ich zuerst einen neuen Vertrag (als Neukunde?) über O2 abschließen. Nach Aktivierung kann ich dann über mein neues O2-Vertragskundenportal die interne Portierung meiner alten Prepaid-Rufnummer beantragen, habe ich das richtig verstanden?

Ich habe mich mal ein Stück weit durch den Bestellprozess geklickt und bin da nicht ganz schlau draus geworden: ich sollte angeben ob ich meine alte Rufnummer mitnehmen möchte und auch den bisherigen Anbieter auswählen. Soll ich das schon im Bestellprozess angeben und klicke ich dann auf “O2, Tchibo, etc.” bei bisherigem Anbieter? Oder kann ich das im Nachgang nach Aktivierung des neuen Vertrags noch in Auftrag geben?

Ich blicke da irgendwie nicht ganz dran lang, vielleicht kann mir das irgendjemand mal im Detail auseinander klamüsern?

Danke schonmal im Voraus!

1 Antwort

Bumer
Legende
  • July 2, 2026

Soweit ich gelesen habe, muss ich zuerst einen neuen Vertrag (als Neukunde?) über O2 abschließen. Nach Aktivierung kann ich dann über mein neues O2-Vertragskundenportal die interne Portierung meiner alten Prepaid-Rufnummer beantragen, habe ich das richtig verstanden?

korrekt.

ich sollte angeben ob ich meine alte Rufnummer mitnehmen möchte und auch den bisherigen Anbieter auswählen. Soll ich das schon im Bestellprozess angeben und klicke ich dann auf “O2, Tchibo, etc.” bei bisherigem Anbieter? Oder kann ich das im Nachgang nach Aktivierung des neuen Vertrags noch in Auftrag geben?

das machst du im Nachgang nach Aktivierung im Kundenportal. Die RNM dauert dann ca. 7-10 Tage.