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Lösung

Wechsel in Seniorentarif möglich?

  • January 9, 2023
  • 6 Antworten
  • 315 Aufrufe

toastbrot
Einsteiger:in

Hallo,

ich habe eine Frage zu meinem Tarif mit der Endnummer 01. Derzeit ist es noch ein o2 Free 15 Tarif.

Kann ich auf den Seniorentarif o2 Free S Bost für 14,99€ bzw. den o2 Free M Boost für 19,99€ wechseln?

 

Gruß & vielen Dank schonmal an die o2 Mitarbeiter

Lösung von o2_Antje

@toastbrot Ich hab gerne geschaut und der o2 Grow ist alternativ auch möglich, ein aktualisiertes Angebot solltest du gleich per E-Mail erhalten.

Gruß
Antje

6 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • January 10, 2023

Hallo @toastbrot,

wir erstellen dir gerne ein Angebot für deinen Tarifwechel im Rahmen einer Vertragsverlängerung.

Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community ein paar Tage in Anspruch nehmen wird.

Das Angebot wird dir per Email zugeschickt, bitte prüfe daher einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia


o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 13, 2023

@toastbrot Ich habe sehr gerne nachgesehen und kann den 60 Plus Vorteil kann ich dir ab dem o2 Free M Boost anbieten.
Ein Angebot sollte gleich in deinem Mail-Postfach eingehen.
Ich wünsche dir einen schönen Start ins Wochenende und melde bei Fragen bitte jederzeit.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje


toastbrot
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 13, 2023

Hallo,

vielen Dank erstmal für das Angebot! Ihr bietet den o2 Free M Boost für 24,99€ statt 34,99€ mit dem Seniorenrabatt.

Wäre es auch möglich in den o2 Grow mit Seniorenrabatt für 24,99€ zu wechseln, schließlich ist die Grundgebühr für den Tarif ebenfalls bei 34,99€.

 

Falls der o2 Grow für 24,99€ mit Seniorenrabatt möglich ist, bitte gleich das Angebot dazu per Mail schicken.

 

Danke & Gruß

 

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 14, 2023

@toastbrot Ich hab gerne geschaut und der o2 Grow ist alternativ auch möglich, ein aktualisiertes Angebot solltest du gleich per E-Mail erhalten.

Gruß
Antje


toastbrot
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 15, 2023

Vielen Dank, ich habe jetzt den Tarif umgestellt!


o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 16, 2023

@toastbrot Super, das freut mich zu hören.
Die Umstellung sollte auch bereits erfolgt sein, ich wünsche dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Tarif.
Schau dich auch gerne noch ein wenig bei uns in der Community um, in unserem Digitalen Wohnzimmer sprechen wir z.B. nicht nur über Mobilfunkthemen.

Gruß
Antje