Wechsel in günstigeren Tarif

Ja, es ist möglich ... gedulde dich bis sich ein o2-Mod hier meldet.

Hallo @Kabame,

herzlich willkommen in der o2-https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg!

Das Wichtigste vorweg: ja, der Wechsel in den o2 Free S ist bei dir möglich. ☺️

Es ist ja ein Wechsel in einen deutlich günstigeren Tarif ist, was ja auch völlig okay ist, du sagst ja selbst, dass der für dich gut so passt. Das ist aber auch der Grund, weshalb in diesem Fall kein Rabatt auf den Tarif möglich ist.

Das heißt, der o2 Free S für 24 x 19,99 EUR, dafür hättest du aber bescheidenere Kosten und den Tarif, den du möchtest.

Und die Wechselgebühr könnte ich dir noch erlassen. ☺️

Bei der Umstellung deines Vertrags hast du des Weiteren zwei Möglichkeiten:

 

• zu sofort, Vorteil: gilt innerhalb von 24 Stunden nach Umstellung, und der aktuelle Rechnungslauf ist in deinem Falle ein wenig reduziert, weil schon anteilig der günstigere neue Tarif gilt.
• zum nächsten Rechnungslauf, Vorteil: es herrscht weniger Gewusel auf deiner Rechnung, weil die beiden Tarife nicht anteilig für die laufende Rechnung aufgeführt sind, sondern: nächste Rechnung noch zu jetzigen Bedingungen, darauffolgende Rechnung mit dem neuen Tarif.

 

Wenn das gut für dich klingt, sag mir gern Bescheid, dann richte ich das so für dich ein.

 

Entsprechend der Transparenzverordnung hier noch der Link zum Download unserer Produktinformationsblätter: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftravo

Viele Grüße,

Jan.

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Hallo Jan, 

vielen Dank für die zügige Antwort und das möglich machen ☺

Es wäre klasse, wenn du den Wechsel zu O2 free S bereits zu sofort einrichten könntest.

Viele Grüsse, Katharina 

Hallo @o2_Jan auch bei mir steht die Vertragsverlängerung an und ich würde gerne in den o2 Free M wechseln. Kannst du mir helfen?

Hallo moee77,

gerne habe ich für Dich nachgesehen.

Ich kann Dir im Zuge einer Vertragsverlängerung den o2 Free M für monatlich 29,99 € anbieten.
Hinzu kommt eine einmalige Wechselgebühr von 79,99 €.

Viele Grüße Bianca

Hallo @o2_Bianca,

vielen Dank für deine Rückmeldung...79,99 Euro ist natürlich viel.
Ich würde es gerne auf September und dann mit iPhone machen,
gibt es hier ein entgegen kommen oder fallen die 79,99 Euro trotzdem an?

Und wie mache ich das im September dann, wenn Telefon und Chat nein sagt?
(War nämlich letztes Jahr bei mir so...)

Beste Grüße

Die Wechselgebühr ist nicht verhandelbar.
Die VVL-Angebote sind nur einige Tage gültig.
Wenn du erst im September verlängern willst, kannst du dir dann nochmal ein Angebot machen lassen. Das kann dann besser oder auch schlechter sein.

Nun gut, dann muss ich dann nochmal anfragen.

Für mich aber enttäuschend, da ich vor einem Jahr ebenfalls gefragt habe und die damalige Aussage war, es ist überhaupt nicht möglich.
Und jetzt hatte ich hier entdeckt, dass man doch in andere Tarife wechseln kann.

Dinge ändern sich eben ... was gestern war, ist morgen nicht mehr aktuell ... das ist völlig normal.

@o2_Bianca & @o2_Jan
Ich bräuchte dann das aktuelle Angebot für die Vertragsverlängerung.
Bitte einmal mit iPhone XS 256gb und einmal ohne.

Hallo @moee77,

da dir im Thread nebenan bereits geholfen wird, mache ich hier der Übersichtlichkeit halber mal zu.

Viele Grüße,
Jan.