Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei o2 und habe auch meinen Mann mit einer Partnerkarte zu o2 geholt.
Ich würde gerne meinen Tarif in einen günstigeren mit weniger Datenvolumen wechseln. Ein Mitarbeiter sagte mir vor einigen Wochen, dass es ab heute möglich sei. Leider teilte mir heute ein Mitarbeiter im Chat, dass dies nicht möglich ist und bot mir den Free M Boost Tarif mit 40 GB an, blöd nur, dass ich genau diesen Tarif bereits habe. Ich würde sehr gerne in den Free S Boost mit 6 GB wechseln und wirklich nur ungerne kündigen, aber mein aktueller Free M Boost ist mir zu teuer und dieses Datenvolumen verbrauche ich niemals. Würde mich über ein Angebot freuen. Wichtig ist mir auch, dass die Partnerkarte bestehen bleibt.
Viele Grüße 
