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Warum O2 Service
Gelöst

Wechsel in anderen Tarif


Hallo, 
ist es möglich einen Tarifwechsel in einen Vertrag inkl. Handy während der Laufzeit zu veranlassen? Vielen Dank schon im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

Aleks

 

Lösung von o2_Michi

Hi Aleks,

 

alles klar. :relaxed:

 

Ich habe gerade mal geschaut, was da möglich ist. Aktuell könntest du in einen höheren Tarif wechseln, dies wäre der o2 Free L Boost oder der o2 Free Unlimited Max.

Käme einer der Tarife für dich in Frage?

Das Handy würde bei bedarf separat über einen o2 My Handy Vertrag laufen.

 

Die Produktdatenblätter der Tarife findest du unter http://g.o2.de/travo

 

Viele Grüße,

Michi

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7 Antworten

stefanniehaus
Profi
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Ist dein Vertrag verlängerbar?


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 31. Januar 2020

Nein 


  • 0 Antworten
  • 31. Januar 2020

Dann ginge das nur getrennt:

Ein Handy kannst Du Dir jederzeit bei o2 bestellen und in Raten abzahlen.

Ein Tarifwechsel geht bei o2 nur unter bestimmten Bedingungen: Ein Wechsel in einen höherwertigen Vertrag geht fast immer, in einen niedrigeren in der Regel erst nach Ablauf eines Jahres und wenn, dann meist auch nur gegen eine einmalige Tarifwechselgebühr, die auch recht hoch ausfallen kann.

Hardwarerabatte gewährt o2 nur bei gleichzeitigem Vertragsabschluss bzw. bei gleichzeitiger Vertragsverlängerung.

In welchen Tarif würdest Du denn gerne wechseln, welches Handy hättest Du gerne?


o2_Michi
  • Moderator
  • 20028 Antworten
  • 6. Februar 2020

Hallo @Alast :relaxed:

 

sorry für die späte Rückmeldung. Benötigst du noch Unterstützung? Falls ja, einfach kurz Bescheid sagen, dann schauen wir gerne einmal nach dem Möglichkeiten für einen Tarifwechsel (bei Bedarf).

 

Viele Grüße,
Michi


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 6. Februar 2020

Hallo, 

es besteht Bedarf das wäre super. 

 

Viele Grüße

 


o2_Michi
  • Moderator
  • 20028 Antworten
  • Lösung
  • 12. Februar 2020

Hi Aleks,

 

alles klar. :relaxed:

 

Ich habe gerade mal geschaut, was da möglich ist. Aktuell könntest du in einen höheren Tarif wechseln, dies wäre der o2 Free L Boost oder der o2 Free Unlimited Max.

Käme einer der Tarife für dich in Frage?

Das Handy würde bei bedarf separat über einen o2 My Handy Vertrag laufen.

 

Die Produktdatenblätter der Tarife findest du unter http://g.o2.de/travo

 

Viele Grüße,

Michi


  • Lehrling
  • 65 Antworten
  • 4. März 2020

Hallo Alast,

Ein Tarifwechsel in einen höherwertigen Tarif während der Lauftzeit ist, wie o2 Michi beschrieben hat, möglich. So war es bei mir auch der Fall. Empfehlenswert wäre Unlimited Max mit unbegrenzt Datenvolumen, da davon auch deine Freunde profitieren können durch Hotspot Tethering.

Beste Grüße


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