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Hallo, 

ich würde gerne einen Tarifwechsel machen, leider funktioniert die Webseite für die/den Vertragsverlängerung/Tarifwechsel nicht. 

Ich habe ein Angebot für das Nothing Phone 2 für 30€ gesehen im Shop. Könnt ihr mir dazu ein Angebot erstellen? Bin auch ein priority Kunde. 

VG Atilla

Funktioniert nicht, heißt was?

 

Nothing Phone 2 für 30€ gesehen im Shop

 

Hier: Nothing Phone 2 mit Vertrag | Günstig kaufen bei o2 (o2online.de)

 

 


Die Webseite lädt ständig neu, ist sozusagen in nem Loop. Habe hier schon andere Posts gesehen, die hier das gleiche Problem haben. Wenn ich es in dem normalen Shop bestelle, ist das ja keine Vertragsverlängerung sondern ein zweiter Vertrag oder nicht?

 

 


Dass du eine Verlängerung des Mobilfunkvertrages möchtest, hab ich nicht erkannt. Ich dachte, es geht um das Handy. Daher der Link. 

 

Dann versuch es in der App mal bitte.

 

Ansonsten schildere hier genau, was du möchtest. 


Vermutlich ist das so, weil morgen es neue Angebote geben soll.

Bei mir geht eine Vertragsverlängerung momentan weder in der App noch über das Web..

Einfach mal bis morgen abwarten….


Hallo und herzlich willkommen in der Community @sean_michael. 💙

Weißt du denn bereits welchen Tarif du zu dem Nothing Phone 2 haben möchtest?

Oder wie viel Datenvolumen du unbedingt im Monat benötigst?

Gerne schauen wir dann, was für ein Angebot wir dir hier erstellen können.

LG Steffen


Hallo @sean_michael ,

ich habe dir soeben eine Private Nachricht über o2 VVL geschickt.
Schaue dazu bitte hier in dein Postfach.

Viele Grüße Maria


Hallo @jaypinelli ,

magst du uns kurz mitteilen, ob es nun wieder online klappt,
dass du verlängern kannst?

Wenn nicht, sollen wir hier mal nach einem Angebot schauen? 😉

Viele Grüße Maria


@o2_Maria 

Es funktioniert wieder.

Ich bin nur etwas enttäuscht, dass man als Bestandskunde sehr viel höhere Preise zahlen soll als ein Neukunde.

ich hätte im Prinzip Interesse an dem o2 Boost L mit 140 GB als Ersatz für meinen Gebertarif o2 Grow online.Ich hab dann noch einen DSL Vertrag als zweiten Vertrag. Beide haben jeweils 10€ Rabatt da der Grow noch den Ü60 Rabatt hat.

Wenn ich den Neukundentarif für den Boost L bekäme würde ich wahrscheinlich zuschlagen.

Wenn nicht belasse ich es bei meinen bestehenden Verträgen..

 


Neukunden zahlen, wenn sie einen Tarif bei o2 haben, derzeit 45 EUR. Was sollst du zahlen? 

 

 

 

Wenn der DSL-Tarif als Zweittarif zählt, kannst du versuchen, beim Gebertarif die 50% Vorteil zu bekommen. Ob das bei Bestandskunden geht, weiß ich nicht. Evt kündigen und dann rückgewinnen lassen.


@bielo 

Ich beziehe mich auf den Post von Villureef.

Dort kostet der Boost L 22,49 dauerhaft im Kombi für Neu oder o2 Kunden

Wenn ich normal über die App verlängern würde zahle ich 37,99 für den Tarif.

Und das verstehe ich nicht so richtig, weil ich o2 Kunde bin und auch zu dem Mobiltarif noch einen DSL Vertrag habe.

Ist für mich noch so richtig nachvollziehbar.


deshalb schrieb ich:

 

Wenn der DSL-Tarif als Zweittarif zählt, kannst du versuchen, beim Gebertarif die 50% Vorteil zu bekommen. Ob das bei Bestandskunden geht, weiß ich nicht. Evt kündigen und dann rückgewinnen lassen.


@bielo 

Das hab ich schon gelesen.

Aber ich traue der Hotline nicht.

Ich hab hier in einem anderen Post @o2_Maria  Maria geantwortet. Sie hat mir angeboten nach einem Angebot zu schauen…


Hallo @jaypinelli ,

auf den o2 Home L Boost Tarif können wir keine 50 % Rabatt geben,
außer, du würdest noch einen weiteren Vertrag abschließen. 

Ich habe hier mal geschaut, auch hier kann dir 10 € Rabatt für den gewünschten Tarif anbieten.
Dazu habe ich dir soeben auch ein Angebot per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kanns du es direkt über den Link
in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria


@o2_Maria 

Hm…

Ich hab aber doch noch einen DSL Vertrag unter der gleichen Kundennummer.

Das zählt dann wohl nicht…

Das gleiche Angebot welches Du mir geschickt hast, bekomme ich als normale VVL auch angeboten.

Dann gibts nur zwei Möglichkeiten:

Den Boost zusätzlich buchen und dann den Grow oder DSL kündigen, oder einfach alles so weiterlaufen lassen wie es bisher besteht.

Aber danke für Deine Mühe


Hallo @jaypinelli ,

aktuell ist dein o2 Grow Tarif der Enabler, also der Gebertarif
und dein DSL Vertrag erhält den 10 € Kombirabatt. 

Einen weiteren Kombirabatt auf den Gebertarif können wir nur um Zuge eines
weiteren Neuvertrages anbieten.

Du kannst also tatsächlich alles so weiterlaufen lassen, dann ändert sich an den Preisen nichts.
Oder du buchst einen weiteren o2 Mobile Tarif (ab M aufwärts) mit dem Kombirabatt dazu und verlängerst
zeitgleich deinen aktuellen Mobilfunkvertrag mit dem 50 % Kombirabatt. 
Solltest du jedoch den Gebertarif kündigen, dann entfällt auch der 10 € Kombirabatt auf den DSL Tarif.

Viele Grüße Maria
 

 


@o2_Maria 

Okay. Das war für mich alten Mann jetzt verständlich gewesen.

Denke, dass ich dann alles so belassen werde.

Danke für das entdröseln


Huhu @jaypinelli ,

prima, dass ich das hier auflösen, bzw. verständlich machen konnte. 😊
Ja, ich denke auch, aktuell ist es besser alles so zu lassen, wie bisher. 

Vielleicht kommt ja noch im Laufe des Jahres das ein oder anderen tolle
Angebot bei dem es dann Sinn macht etwas zu ändern. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 😀

Viele Grüße Maria


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