Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

was unterschied zwischen Sperre und Deaktivieren?

  • September 27, 2024
  • 4 Antworten
  • 105 Aufrufe

Ich habe auf einem Vertrag bzw. einer Nummer zwei Sim-Karten.

(eine ist eSim und noch andere ist normale Simkarte)

Ich will nicht mehr die eSim-Karte benutzen. nur die normale Sim-Karte will ich nutzen.

Deswegen will ich auf dem Seite “Mein O2”-Simkarte die eSim-Karte sperre oder deaktivieren.

Aber ich weiß nicht genau, welche ich machen soll.

 

Und noch eine Frage.

Ich habe bis jetzt bezahlt, mit 0 Euro für eSim-Karte und mit 10 Euro für eine normale Sim-Karte, die Multisimkarte ist.

Wenn ich die eSimKarte deaktivieren oder sperren würde, wie viel werde ich bezahlen?

Edit o2_Kathi 28.09.24 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM-Karte zu o2 Mobilfunk

Lösung von Bumer

Bei einer Sperre wird die SIM weiter berechnet, nach einer Deaktivierung nicht,

Klicke auf ändern, dann kannst du die eSIM dauerhaft deaktivieren und brauchst keine 10 EUR mehr bezahlen.

4 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • September 27, 2024

Bei einer Sperre wird die SIM weiter berechnet, nach einer Deaktivierung nicht,

Klicke auf ändern, dann kannst du die eSIM dauerhaft deaktivieren und brauchst keine 10 EUR mehr bezahlen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 27, 2024

danke für deine klare Antwort!


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • September 28, 2024

Guten Morgen @J_Mars,

herzlich willkommen in unserer Community 🤗

Super, dass Bumer dir hier schon schnell weiterhelfen konnte 🤝

Hat mit der Deaktivierung der eSIM nun alles geklappt?

Schöne Grüße

Kathi 🍁


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • October 25, 2024

Hallo @J_Mars,

gerne wollte ich nochmal nachfragen, ob dir die Antworten hier weitergeholfenund die Deaktivierung der eSIM geklappt hat?!

Falls du weitere Fragen aufkommen, melde dich gerne wieder hier😊

Viele Grüße
Daniela