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Was stimmt nicht mit O2

  • Dez. 11, 2025 12:01 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 62 Aufrufe
Fish-Hunter
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Ich habe heute,11.12.2025 etwa ein Dutzend mal bei der Kundenhotline angerufen. Dort wurde ich mehrfach ohne Ankündigung aus dem System geworfen. Zwei mal hatte ich einen Mitarbeiter am Telefon,die allerdings scheinbar in einem Bunker während ihres Homeoffice saßen,so schlecht waren sie zu verstehen. 

Nach über 20 Jahren werde ich bei Laufzeitende den Vertrag kündigen.

In Schulnoten:

 

Erreichbarkeit 6

Den Rest kann ich nicht bewerten

Edit o2_Antje: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Tarife / 11.12.2025 / 16:40 Uhr

Lösung von Fish-Hunter

Es hat sich eben erledigt. Trotzdem Danke für die Lesenden !!!

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    4 Antworten

    Bumer
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    • BumerLegende
    • Dez. 11, 2025 12:06 PM UTC

    Schildere dein Anliegen, damit man dir weiterhelfen kann!

    @o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • Dez. 11, 2025 12:09 PM UTC

      Hoffentlich hast du am Telefon eine sinnvollere Themenwahl getroffen als hier im Forum.

      Ansonsten: Worum geht es denn? Du hast deinen Beitrag als Frage gekennzeichnet aber keine Frage gestellt.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        Fish-Hunter
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        • Fish-Hunter
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        • Lösung
        • Dez. 11, 2025 3:22 PM UTC

        Es hat sich eben erledigt. Trotzdem Danke für die Lesenden !!!

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • Dez. 11, 2025 3:43 PM UTC

        Hallo ​@Fish-Hunter,

        vielen Dank für deine Nachricht.
        Ich bedaure, dass so ein negativer Eindruck entstanden ist.

        Es hat sich eben erledigt. Trotzdem Danke für die Lesenden !!!

        Du konntest jetzt also jemanden erreichen und alles klären?
        Falls nicht, magst du dein Anliegen vielleicht hier schildern?
        Sehr gerne helfen wir dir im Anschluss weiter.

        Gruß
        Antje

         

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