Hallo @ratte168,

eine kostenlose Weitersurfgarantie gibt es nicht, sie kostet 5€. Sie kann aber für 24 Monate auf 0€ rabattiert werden. 
Vom o2 o wird es nicht klappen. Angeboten kann sie eigentlich nur, wenn sie im Ausgangstarif schon vorhanden ist.

LG

Es geht manchmal so vieles

Bin auch für anderes offen 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 09.02.23/12:20

Hallo @ratte168,

Das möchte ich nicht bestreiten. Habe selbst schon so einiges gesehen, was eigentlich nicht möglich ist. 
Du wirst ja sehen was dir die Moderation anbieten kann.

LG

Hallo @ratte168 , 

wir schauen gerne nach, was wir dir anbieten können. 

Deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse ist noch aktuell?

Wünschst du auch ein Handy dazu? Falls ja, nenne uns gerne noch Wunschgerät, Farbe und Speichergröße.

@o2_Manuela

Ja  Mail stimmt. Gerät keins

Die obige Nr ist schon verlängert, allerdings ohne Weitersurf Option, vielleicht geht da ja noch was ;-) 

Hier nochmal ne andere Nr die läuft auf dem gleichen Account, wenn da dann das selbe geht wäre ich happy

017664XXX709

Oder macht einfach mal ein Angebot, ich lass mich überraschen

@ratte168 

Nachträglich gibt's die WSG, WENN überhaupt, nur kostenpflichtig. 

@Bollermann 

ja warten wir ab, am Telefon hat man mir auch gesagt ne den Preis den sie sich vorstellen gibt es nicht. 

Ein Tag später stand der automatisch im System als VVL Vorschlag 

@ratte168 

Das mag ja sein. Dennoch gibt's die Weitersurfgarantie nicht nachträglich rabattiert. 

@Bollermann deswegen ja noch die zweite Nr die zur VVL steht, vielleicht geht es ja da. Gönnst du mir das nicht ?

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 17.2.23/19:07

Also an der Hotline( Kundenrückgewinnung) muss echt was am Service getan werden. Selten so was unfreundliches und verwirrtes gehört.

Geh ich halt mit der Nummer zu Drillisch, da habe ich 6GB für 4,99 Euro dauerhaft! Man wollte mir nicht glauben das ich eine bei O2 zu dem Preis habe:-) Lächerlich die andere Nr läuft auf dem gleichen Account zu dem Preis ……..kopfschüttel 

Hallo @ratte168,

was hat man dir denn angeboten?

LG

Das was eh im Account steht 7,99 dafür hätte ich nicht anrufen brauchen.

Es ght ja auch um die herangehensweise. Schon das zweite mal das die 0800 Nr nicht so richtig zuhört, so mein Gefühl. Man kommt sich schon ziemlich lästig vor. Auf Nachfrage was den geht kommt schnippig, habe ich doch gerade gesagt.

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 17.2.23/19:08

Hallo @ratte168,

was zahlst du denn aktuell für den Vertrag?

LG

Nix, da es ein alter O2o ist der seit 2018 mit 250MB schlummert.

O2 würde also nur gewinnen…..so sehe ich das !

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 27.2.23/18:39

Hallo @ratte168,

7,99€ für den Free S Boost ist der Standardpreis, wenn man aus einen Alttarif mit Kündigung kommt. 
Ich würde dir empfehlen, erst mal beim o2 o die Kündigung wieder rausnehmen zu lassen.

LG 

Hallo @ratte168 ,

gerne schauen wir nach einem Angebot.
Zum Datenaustausch habe ich dir soeben eine Private Nachricht geschickt. 

Schaue dazu bitte hier in dein Postfach. 

Liebe Grüße Maria

Wie in PN geschrieben, hat sich das ganze erledigt.

Aber habe ja noch paar Nummern Ich komme dann wieder auf euch zu

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 27.2.23/18:40

Hallo @ratte168 ,

alles klar, danke für deine Rückmeldung in den PNs.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns. 

Liebe Grüße Maria