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Warum selbst aktiv werden bei Drittanbietern

  • March 3, 2026
  • 6 Antworten
  • 80 Aufrufe

Warum muss man heutzutage eigentlich immer noch aktiv dem Netzanbieter informieren, dass man Drittanbieterdienste gesperrt haben will(bei O2 im Konto die hacken rausnehmen)? Warum ist dies nicht automatisch geblockt und muss damit leben, wenn man in eine Abofalle rutscht?

 

Edit o2_Kathi 07.03.26 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu o2 Mobilfunk

6 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • March 3, 2026

@Moderation Bitte in einen passenden Bereich verschieben.


poales
Legende
  • Legende
  • March 4, 2026

@JNSRider 

es wäre zumindest  nett, wenn man dies bei einer Bestellung vorauswählen könnte.

beim Einzelverbindungsnachweis EVN muss die Zustimmung zur Datenspeicherung

aktiv efolgen.

ich vermute bei der Drittanbietersperre ist es ähnlich. 

 

 


o2_Katja
  • Moderatorin
  • March 8, 2026

Hast du schlechte Erfahrungen gemacht ​@JNSRider?

Ich mag die Idee, dass man nahezu alles selbst, am Besten direkt bei Bestellung, konfiguriert. Bin mir dabei jedoch nicht sicher, ob das den Bestellprozess nicht ein wenig verkomplizieren würde? 🤔

Mangels juristischer Ausbildung kann ich nichts zur rechtlichen Grundlage und Einschätzung schreiben, habe lediglich als thematische Grundlage diesen § im Angebot für Interessierte:

TKG §61 (2)

Endnutzer können von dem Anbieter öffentlich zugänglicher Mobilfunkdienste und von dem Anbieter des Anschlusses an das öffentliche Mobilfunknetz verlangen, dass die Identifizierung ihres Mobilfunkanschlusses zur Inanspruchnahme und Abrechnung einer neben der Verbindung erbrachten Leistung unentgeltlich netzseitig gesperrt wird.

Sollten ungewollt Dienste aktiviert werden empfehle ich sich sofort beim Mobilfunkanbieter und dem Dienstanbieter zu melden, wir unterstützen bestmöglich: 

Einen schicken Sonntag,
Katja 🦋


poales
Legende
  • Legende
  • March 8, 2026

das wird bei der Bestellung angezeigt,

und vermutlich auch überlesen,

ein Hinweis auf die Driianbieter-Einstellungen fehlt ganz.

 

 

 


MXP_Alex
Legende
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  • March 8, 2026

Andere Mobilfunkanbieter setzen so eine Sperre tatsächlich automatisch. Rechtlich wäre das also anscheinend erlaubt.

Es wäre definitiv kundenfreundlicher, wenn o2 auch so vorgehen würde.


poales
Legende
  • Legende
  • March 8, 2026

@MXP_Alex 

andere Anbieter  haben auch “geführte” Menüs mit aktiven Hinweisen

für Sicherheiteinstellungen, Datenverwaltung, Einwilligungen, Sperren

und was sonst noch so anfällt………..