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warum kann ich mein on demand 1 G nichg nachbucheb?

  • Sept. 13, 2025 6:42 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 71 Aufrufe
bianka1111
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Ich bekomme ständig die Antwort, nachbuchung nicht möglich. Warum? 

 

Lösung von Bumer

Weil die Aufbuchfunktion gestört ist. 🤷‍♂️

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    6 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • Sept. 13, 2025 6:44 PM UTC

    Weil die Aufbuchfunktion gestört ist. 🤷‍♂️

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Sept. 19, 2025 3:20 PM UTC

    Hallo ​@bianka1111 

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du hier nachfragst. 🙂

    Leider kommt es vereinzelt zu Fehlern bei der Aufbuchung. Wir arbeiten an einer Lösung. 

    Ist denn inzwischen bei dir eine Besserung eingetreten?

    Grüße

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    bianka1111
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    • bianka1111
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 22, 2025 5:01 PM UTC

    Hallo! 
     

    leider nicht:( 

    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • Sept. 23, 2025 11:52 AM UTC

    Hallo ​@bianka1111 ,

    Schade, dass es sich noch nicht gebessert hat 😞 So konnte ich leider auch nicht nachvollziehen, woran genau es da hakt.

    Ich habe den Fehler bei dir per Ticket an unsere Technik weitergegeben.

    LG, Rebecca

    Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
    bianka1111
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    • bianka1111
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 23, 2025 12:18 PM UTC

    Vielen lieben Dank:) 

    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • Okt. 1, 2025 3:13 PM UTC

    Hallo ​@bianka1111 ,

    Das Ticket noch immer geöffnet, unsere Technik ist weiterhin dran.

    Wie sieht es bei dir aus, bekommst du noch immer die gleiche Meldung, wenn du versuchst Datenvolumen nachzubuchen?

    LG, Rebecca

    Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
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