warum kann ich mein on demand 1 G nichg nachbucheb?

Weil die Aufbuchfunktion gestört ist. 🤷‍♂️

Hallo ​@bianka1111 

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du hier nachfragst. 🙂

Leider kommt es vereinzelt zu Fehlern bei der Aufbuchung. Wir arbeiten an einer Lösung. 

Ist denn inzwischen bei dir eine Besserung eingetreten?

Grüße

Manga

Hallo! 
 

leider nicht:( 

Hallo ​@bianka1111 ,

Schade, dass es sich noch nicht gebessert hat 😞 So konnte ich leider auch nicht nachvollziehen, woran genau es da hakt.

Ich habe den Fehler bei dir per Ticket an unsere Technik weitergegeben.

LG, Rebecca

Vielen lieben Dank:) 

Hallo ​@bianka1111 ,

Das Ticket noch immer geöffnet, unsere Technik ist weiterhin dran.

Wie sieht es bei dir aus, bekommst du noch immer die gleiche Meldung, wenn du versuchst Datenvolumen nachzubuchen?

LG, Rebecca