warum ist keine Vertragsverlängerung möglich

Wie heißt dein Tarif? Hast du schon vorsorglich gekündigt?

Hallo ​@Smigel ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Aktell wäre tatsächlich nur eine Vertragsverlängerung im gleichen Tarif möglich. 
Dann jedoch ohne Rabatt. 
Worauf kommt es dir denn an ? 
Benötigst du ein anderes Datenvolumen ? 
Möchtes du ein Handy ? 
Gruß, Solveig 

Guten Tag, den Tarif würde ich gerne behalten und möchte dann zu der Verlängerung ein Handy. Mein Vertrag heißt o2 mobile unlimited on demand 2024

Liebe Grüße Claudia

​@Smigel 

Welches Handy Modell, Farbe, Speichergröße, 24 oder 36 Monate Ratenzahlung? 

Hallo ich hätte gerne das Samsung Galaxy Flip 8 mit 256 GB Creme mit 24 Monaten.

Aber leider beantwortet das nicht meine Frage warum ich unter Vertragverlängerung keine Option 

angezeigt bekomme sondern nur diese Meldung:

Aktuell stehen online leider keine Tarife für deine Vertragsverlängerung zur Verfügung

Hallo ​@Smigel,

ich habe gerne nach einem Angebot für dich geschaut und dir jetzt ein Vertragsverlängerungsangebot mit unserem Tarif o2 Mobile on Demand M (2026) und dem Samsung Galaxy Flip 8 256 GB per E-Mail geschickt. 📧

Prüfe das Angebot gerne in Ruhe, wenn du Zeit hast. Es ist 8 Tage gültig und kann jederzeit noch geändert werden. 😊

Viele Grüße
Daniela