Warum ist der O2 Kundendienst nicht erreichbar?

Ja, würde ich gerne, aber die müssen die Kündigung erstmal akzeptieren.....  Und das werden sie nicht tun. Und auf einen Rechtsstreit habe ich auch wieder keine Lust.

Wieso wird das nicht akzeptiert.Wenn Du per Einschreiben(mit Beleg) rechtzeitig kündigts dann müssen die das einfach aktzeptieren.Bei mir z.b. haben die letztes Jahr einfach den Vertrag verlängert ohne mein wissen.Habe dann schnell da angerufen(geht ja heute nicht mehr9,und schwups war die Verlängerung wieder draussen.Also ich würde da wie gesagt rechtzeitig per einschreiben kündigen,Beleg gut aufheben und fertig.Falls es dann nicht klappen sollte würde ich zum Anwalt gehen,den wenn Du einen Beleg und eine Kündigungsbestätigung hast(die Bestätigung von Kündigungen kommen bei denen meist erst nach 5-6 Wochen)  dann können die gar nichts machen,Du bist dann im Recht.

ist echt hammer was die gerade abziehen.. niemand ist zu erreichen -.- selten so einen schlechten Kundendienst gesehen..

Scheinbar ist es nicht einmal möglich jemanden zu erreichen um zwei Ms zu bestellen. Online möchte ich es nicht machen, weil ich eine dringende Rufnummermitnahme machen möchte, die mir sehr am Herzen liegt.

Eine Rufnummernmitnahme kannst du ja an sich auch unter Mein o2 beantragen.

Eine Rufnummernmitnahme kannst du ja an sich auch unter Mein o2 beantragen.

Hallo https:///people/LMSMDK kannst du uns davon bitte mal eine Hardcopy einfügen?

Wäre wohl für viele hier shr hilfreich.

Hallo

Da läuft die ganze Anmelde Prozedur ab, wenn die dann endlich abgeschlossen ist werfen sie einen aus der Leitung.

Und im Chat bin ich raußgeflogen wegen untätikeit, hab auf Atwort gewartet !!!

Da war der Chat Partner untätig.

Der Witz am nächsten Tag kam dann die SMS mit der man seine Zufriedenheit abgefragt bekam.

Bin jetzt schon länger bei O2 wie deren meißten Mitarbeiter von O2 (ViagIntercom), aber in letzter Zeit schaue ich gerne die Angebote der Mitarbewerber an.
Grüße Max

Hallo zusammen, man soll es nicht glauben, aber ich habe soeben mit dem Kundendienst telefoniert, nach 15 Min in der Warteschleife obwohl mir mind. 45 Min. "angedroht" wurden. Unter 1414 bekam ich folgende Nummer: 0176- 8885522 oder vom O2- Handy die 55222. Vielleicht konnte ich Euch etwas helfen.

LG Lexi75😉

Klar, Kohle für die 55222 kassieren aber keiner da.

"Vielen dank für Ihr Verständnis"

Das is ja wohl ne Frechheit