warum ich bei o2 gekündigt habe

Ich möchte das Angebot Home 100 für 29.99 annehmen kann ich den router behalten oder geht es wieder von vorn los .

Guten Morgen ​@peter1204,

geht es dir bei einer Vertragsverlängerung um die höhere Downloadgeschwindigkeit?

Wie dir meine Kollegin mitgeteilt hat, ist ein Angebot zu dem Preis mit unserem o2 Home M 100 so aktuell nicht machbar. Für monatliche 10€ mehr können wir es dir gerne per E-Mail zusenden, wenn du magst. Deinen aktuellen Router kannst du damit auch weiter mieten.

Viele Grüße

Kathi

morgen ok

peter

​@peter1204 War dein ok auf ein Angebot bezogen, welches wir dir zusenden dürfen oder wie können wir dich gerade unterstützen?

LG Kathi

morgen sende mir bitte ein Angebot pg

Hallo ​@peter1204,

gerne habe ich dir das Angebot per Mail zugesendet. Dieses ist nun 8 Tage gültig😊
Schau es dir gerne in Ruhe an.

Gemäß der Transparenzverordnung, möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Home M 100" hinweisen. Du findest dort alle Produktdetails zum Tarif
noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Lass uns gerne wissen, falls du weitere Fragen hast🙂

Viele Grüße
Daniela

Bin einverstanden erledige bitte den Rest.

mfg peter

Hast du das Angebot bestätigt? Der *Rest* wird dann automatisch umgesetzt. 😉

ja bestätigt

Dann dauert es jetzt 2-3 Wochen bis zur Umsetzung. Der Termin an welchen Tag die Umstellung stattfindet, wird dir noch mitgeteilt.

ok danke

Hallo ​@peter1204 ,

super, dass dir das Angebot meiner Kollegin Daniela gefallen hat
und du es direkt angenommen hast.

In Kürze wird die Umstellung durchgeführt und du erhälst dazu
im Vorfeld weitere Infos, falls diese bisher nicht schon bei dir angekommen sind.
Bitte habe da noch etwas Geduld.

Viele Grüße Maria