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Warum habe ich Flexibles HW Band 1?

  • March 23, 2020
  • 1 Antwort
  • 308 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo, 

ich habe mein Vertrag letzten Monat verlängert und es taucht in meinen Optionen das Flexibles HW Band1 für 5€ monatlich auf. Ich habe solch eine Option weder bestellt noch ist mir diese bekannt. Ich bitte um Aufklärung und Richtigstellung meiner Bestellung. 
 

Liebe Grüße 

Ayten T.
 

Lösung von o2_Marc

Hi @Ayti ,

 

schön dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen. :relaxed:


Das HW Band wurde aufgrund des Zukaufes einer Hardware mit Tarifwechsel in den o2 Blue All In M vom 18.02.2017 aktiviert. Diese Option hätte allerdings bereits am 18.02.2019 deaktiviert werden müssen. Ich hole dies nun nach, und erstelle für die Mehrkosten über 67,00 Euro eine Guthabenbuchung.

 

LG,

Marc

 

 

    1 Antwort

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 27, 2020

    Hi @Ayti ,

     

    schön dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen. :relaxed:


    Das HW Band wurde aufgrund des Zukaufes einer Hardware mit Tarifwechsel in den o2 Blue All In M vom 18.02.2017 aktiviert. Diese Option hätte allerdings bereits am 18.02.2019 deaktiviert werden müssen. Ich hole dies nun nach, und erstelle für die Mehrkosten über 67,00 Euro eine Guthabenbuchung.

     

    LG,

    Marc

     

     

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