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Warum bekommen meine Anrufer eine Ansage das meine Nummer nicht vergeben ist?


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Meine Anrufer bekommen häufig die Ansage das meine Nummer nicht vergeben ist. Warum? 

Edit o2_Antje: Verschoben aus dem Digitalen Wohnzimmer zu Mobilfunk / 09.07.2026 / 13:58 Uhr

14 Antworten

Bumer
Legende
  • July 9, 2026

Weil anscheinend deine Rufnummer nicht richtig geroutet ist. Sind diese Anrufe aus fremden Netzen? Hattest du vor kurzem eine Portierung?

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 9, 2026

Hallo ​@JenB77,

vielen Dank für deine Nachricht.
Erfolgen die Anrufe auf deine Mobilfunknummer oder auf deine nationale Festnetznummer?
Die Problematik besteht nicht dauerhaft, einige Anrufe gehen auch durch, lese ich das richtig heraus?
Erhalten bestimmte Rufnummern immer die Ansage “nicht vergeben”?

Gruß
Antje
 


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  • Autor
  • Besucher:in
  • July 9, 2026

Anrufe auf meine Mobilfunknummer gehen oft nicht durch. Das Problem tritt nicht immer auf aber meistens. 


Bumer
Legende
  • July 9, 2026

Magst du die dir gestellten Fragen beantworten? Danke.


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  • Autor
  • Besucher:in
  • July 9, 2026

Wie schon geschrieben:

Die Anrufe auf meine Mobilfunknummer gehen nicht durch. Manchmal erst wenn der Anrufer 3-4x hintereinander versucht.

Ist auch nicht auf bestimmte Rufnummern begrenzt.

Die Ansage "nicht vergeben" kommt direkt nach dem durchwählen. Ohne Klingelton oder ähnliches. 


Bumer
Legende
  • July 9, 2026

Sind diese Anrufe aus fremden Netzen? Hattest du vor kurzem eine Portierung?


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  • Autor
  • Besucher:in
  • July 9, 2026

Die Anrufe sind nicht aus dem O2 Netz. Das war aber sonst auch nie ein Problem. Mein Vertrag besteht schon seit Jahrzehnten. 


Bumer
Legende
  • July 9, 2026

Mein Vertrag besteht schon seit Jahrzehnten.

trotzdem kann jederzeit eine Portierung oder Rufnummerntausch stattgefunden haben!


Sandroschubert
Legende

Ich hatte das Phänomen mal als ich mit 5G SA verbunden war. Da kam mal ein Anruf durch und dan̈ mal wieder nicht.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 10, 2026

Hallo ​@JenB77 ,
es geht um die Rufnummer mit der du hier in der Community registriert bist ? 
Haben die anderen Rufnummern auch diese Einschränkungen ? 
Seit wann tritt das Problem auf ? 
Ist es egal, wo du dich befindest ? 
Gruß, Solveig 
 


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  • Autor
  • Besucher:in
  • July 10, 2026

Es geht nur um die Rufnummer mit der ich hier registriert bin. Das Problem ist erst seit ca. 2 Wochen da und es ist egal wo ich bin. 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 13, 2026

Hallo ​@JenB77 ,
damit ich eine Meldung für die Technik aufnehmen kann, benötige ich noch einige Angaben. 
Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht. 
Gruß, Solveig 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 16, 2026

Hallo ​@JenB77 ,
hat sich dein Anliegen inzwischen geklärt ? 
Ansonsten antworte gerne auf meine private Nachricht. 
Gruß, Solveig 
 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 21, 2026

Hallo ​@JenB77 ,
die Technik hat meine Meldung abgelehnt mit der Begründung, dass das Anrufbeispiel zu alt wäre. 
Kannst du mir bitte per privater Nachricht noch ein aktuelleres schicken ? 
Danke schön. 
Gruß, Solveig