Warum bekomme ich den Vertrag über Mediamarkt nicht wegen Risiko habe super Schufa Score dann aber über O2 Hotline doppelt so teuren Vertrag mit andere Ladenhüter Handy sofort bekommen

Schreib mal in vernünftigen Sätzen und nicht so ein Kauderwelsch ​@Pflumiluna 

Was ist jetzt die Frage in dem Chaos? 

Warum O2 den 1. Vertrag abgelehnt hat, ist vermutlich die Frage.

Jetzt muss ihm jemand sagen, das er die Information nur per Brief anfragen kann.

Netter Empfang bei der Antwort vom Anfänger 1  schon mal was von gehört das es Menschen gibt die eventuell probleme haben mit Rechtschreibung dabei dann noch einen Satz zu schreiben. Für mich ist der Anfänger schon mal jemand der nichts anderes zu tun hat hier zwar zu kommentieren aber selbst nichts weiß, ich würde fragen du hab dein Anliegen nicht verstanden kannst du es besser formulieren. 

Oder so wie The_voce_70 Danke

schluej 

Da kann ich was mit anfangen die Hotline hat mir erst gesagt die können es nicht Einsehen muß ich zum Jetzigen Zeitalter über Post machen.  Aber wenn ich das nicht möchte bietet er mir den Vertrag an der halt teuer ist und den bekommt er durch. Ich habe seit einigen Jahren den Vertrag ohne Daten Limit Internet Monatlich kündbar über Freenet. Und das Angebot von Mediamarkt Online bekomme ich nicht und selbst wenn ich mich per Brief dort melde Würde gibt es dieses Angebot nicht mehr. Vielleicht war das jetzt besser zu verstehen und sorry zu den anderen wenn ihr nichts besseres zu tun habt zu kritisieren aber selbst keinen tipp geben könnt sag ich nur komm ich mit klar .( genauso wie es in Foren Antworten gibt kenn ich mich nicht mit aus aber GLAUBE NICHT)

WER MICH NICHT VERSTEHT KANN OK

Wenn ich deine Antwort nicht richtig verstehe frage ich vernünftig nach  . DANKE BITTE 

Also wenn Du den Grund für die Ablehnung wissen möchtest, geht es nur schriftlich.

Ein O2 Moderator kann Dir den Grund auch nicht nennen.

Eventuell den Vertrag ohne Handy bestellen? Und dann das Handy separat kaufen?

Zu der Bemerkung von ​@Anfänger1: Der Text oben ist echt schlecht zu lesen.

Eventuell mal in ChatGPT einfügen,,,

Es gibt nicht nur die Schufa für Abfragen der Kreditwürdigkeit. 

Infoscore, Bürgel etc. 

@o_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben! Mit der o2 Community hat das nun hier wirklich nichts zu tun.

DANKE für die Antworten. 

Warum soll ich einen Neuen Vertrag machen obwohl ich den schon habe bei O2 über Freenet. 

Okay dann schau ich mal das ich das in den richtigen Forum verschiebe. 

Schulden und offene Zahlungen können die nicht finden da wo nix ist ist nix ,dann würde ich nicht fragen wenn ich schon vorher weiß weshalb. 

Was ist jetzt genau dein Anliegen? Es wurde abgelehnt und fertig. 

​@Pflumiluna besonders mit Rechtschreibschwäche sollte man evtl. Hilfsmittel der Grammatik (z.B. wie hier schon erwähnt , Chat GPT) benutzen, um das Anliegen klar und verständlich darzustellen 😉 Gutgemeinter Tipp …

PS. Man weiß eigentlich aus deinen Antworten immer noch nicht, was du möchtest?

Du hast einen Vertrag abschließen wollen, o2 hat den Vertrag abgelehnt. Das ist im Rahmen der Vertragsfreiheit ihr gutes Recht.

Wer hat denn gesagt, dass du Schulden hast? Auch wenn der Schufa-Score an sich keine Rolle spielt (den Score sieht o2 ja nicht), gibt es im Rahmen der Bonitätsprüfung mehrere Kriterien, die maßgeblich sein können.

Was hat ein Vertrag bei Freenet mit o2 zu tun?

Was hast du jetzt konktet noch für Fragen?

Über das Angebot Internet bin ich Risiko Kunde. 

Bei der Hotline bekomme ich aber den Vertrag mit Handy halt doppelt so teuer, das wollte ich erklärt bekommen .

Das kann ja keiner ist und bleibt für mich nicht plausibel . 

Und deshalb keine Frage. Mehr oder es schafft jemand mir zu erklären warum.  

Hat dir die Hotline auch schriftlich bestätigt? 

Dann bist du warum auch immer für o2 ein Risiko. Es gehört eben zur Vertragsfreiheit, Verträge mit bestimmten Kunden nicht abzuschließen zu wollen. Begründen muss man das gar nicht, und weder die Kundenbetreuung noch die Moderation hat eine Möglichkeit dazu. Andere Kunden mit denen du hier kommunizierst natürlich auch nicht.

Angebote bei Resellern kann man nicht mit Angeboten der Anbieter vergleichen, die generell teurer sind.

Nee wie auch habe ich ja nicht genommen. Dann sagte er er kann mir nur diesen Vertrag freischalten .

Was war denn doppelt so teuer.

Der Mobilfunk Vertrag oder die Rate für das Handy?

Dann sagte er er kann mir nur diesen Vertrag freischalten .

wer sagt das?

jemand  der Provision  bekommt? 

die Hotline  kann  überhaupt  nicht einsehen, 

ob du einen  Vertrag bestellen  kannst. 

Hallo ​@Pflumiluna,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast, auch wenn uns ein schönerer Anlass natürlich lieber gewesen wäre.
Ich verstehe die Enttäuschung, wenn ein Angebot nicht angenommen wird und ein Vertrag am Ende nicht zustande kommt.
Weshalb ein Vertrag abgelehnt wird können wir nicht einsehen, dazu kann ausschließlich eine schriftliche Anfrage gestellt werden.
Auch im Vorfeld können weder wir noch die Kundenbetreuung erkennen, ob ein Vertrag angenommen oder abgelehnt wird.
Die Prüfung erfolgt automatisiert nach Aufgabe der Bestellung.
Bitte entschuldige die entstandene Verwirrung bezüglich der Aussage, dass nur ein teurerer Vertrag zustande kommen könne, hier ist es offenbar zu einem Missverständnis gekommen.

PS. Weil es hier zu Beginn kurz hitzig wurde. Es ist uns wichtig, dass sich alle Nutzer und Nutzerinnen wohl fühlen, denn nur so kann ein Gespräch auf Augenhöhe stattfinden.
Nicht nur weil wir aktuell Feiertage haben sondern natürlich auch generell, seid bitte lieb zueinander 😊

Gruß
Antje

An Antje ja ich weiß das ist alles nicht so einfach , vielleicht hilft euch ja das ich bei der Hotline eingewilligt habe das Gespräch aufzunehmen kann sofort sagen wann genau und wie lange das Gespräch gedauert hat .  Aus diesem Grund bin ich so .Und dachte ich bekomme hier offene Ohren aber habe den fehler gemacht in welchem forum ich es stelle okay ist dann so .weiß nicht ob ich mich weiter damit beschäftigen soll. Das über Weihnachten, hast mich Erwischt Antje Wollte nur eine Antwort. Schnell ist so ein Angebot wech . Und nach den Antworten hier darf ich ja nicht einmal der Hotline trauen. Sag jetzt an alle für den Rest von Weihnachten alles Gute. ( wenn mir doch noch jemand eine plausible Antwort geben kann bitte .) 

Antje hat vollkommen Recht nur wenn man jemanden nicht sofort versteht bräuchte es nicht hitzig werden. 

Zur Info: Gespräche mit der Kundenbetreuung werden mit Zustimmung des Gesprächspartners nach dem Zufallsprinzip zu Trainingzwecken aufgenommen, und nach kurzer Zeit wieder gelöscht.

​@Pflumiluna das Du den Eintrag in den falschen Bereich eingestellt hast, ist nicht schlimm.

​@Bumer hat nur die Admins gebeten das in den richtigen Bereich zu verschieben, das wurde auch gemacht. Das beeinflusst nicht die Antworten.

Und das Du hier keine “Antwort” bekommst, habe ich schon am Anfang orakelt.

Ich wollte daß fass nicht aufmachen. 

Aber ihr habt mich jetzt ( so seh ich das) entweder weil ich nicht richtig Scheiben kann oder zu alt bin . Nee 😜 hat damit nichts zu tun . Ich konnte mir einfach nicht vorstellen das aber auch keiner versteht was ich ansprechen wollte. 

Wenn ich jetzt zuviel schreibe versteht mich keiner mehr. 

Kurz bumer bei dir sehe ich in deinem Orakel nur das du gebeten hast alles im richtigen forum zu stellen mehr nicht. 

So jetzt mal zum Problem nicht einer versteht was ich ansprechen will. War eine gute Idee mach mal chat gpt. Okay habe nur googelt und die Frage gestellt ( Angebot von mediamarkt O2 bundle nicht bekommen.  über O2 anderes bundle aber bekommen) ohh da steht über KI das ein alternativ angebot viel teurer mit Handy Ladenhüter sofort als alternative bekommen kann. 

Jetzt  kommt  poales ins Spiel hat vor 2 Jahren schon Antwort gegeben das mit Resellern alles anders ist. Wenn mich keiner als Kunde haben möchte okay . Wollte schon lange nicht mehr auf antworten reagieren aber jetzt frag ich mich wer gibt hier Antworten. Nur Positive für O2. Warum gibt es diese Diskussion schon Jahre ihr habt mich darauf aufmerksam gemacht. 

Es geht nicht um positive oder negative Antworten. Es gibt hier keine Antworten auf deine Frage ganz einfach weil niemand dir eine Antwort geben kann. Das ist nicht böse gemeint, ist aber leider so. Das haben inzwischen mehrere User dieses Forums versucht zu erklären, und das wirst du akzeptieren müssen.

Nein, wir verstehen leider nicht wirklich was du noch ansprechen willst, das nicht bereits erklärt wurde. Du kannst eventuell noch gezielt “Vertragsfreiheit” und “Unterschiede Anbieter und Reseller Mobilfunk” googeln, dann ist die Situation vielleicht etwas plausibler für dich. Dass Reseller günstiger sind ist nicht nur in der TK-Branche so, und liegt u.a. daran, dass Reseller deutlich niedriger Kosten haben, weil sie nur Verträge vermitteln.

Jetzt  kommt  poales ins Spiel hat vor 2 Jahren schon Antwort gegeben das mit Resellern alles anders ist.

nett wäre bei der Aussage auch den Beitrag anzugeben, 

damit klar wird, was du eigentlich  meinst,

Reseller sind häufig  günstiger, 

gerade mit Handys haben diese andere  Konditionen als O2,

da Reseller anders kalkulieren und einkaufen  können. 

du kannst auch gerne mal nach Problemen  mit Resellern suchen,

da wirst du schnell  feststellen,  dass Widerrufe ewig dauert,……..

für solche Hintergrund Services fehlt dann genug Personal.

da muss jeder selber entscheiden, was ihm wichtiger ist. 

Hallo ​@Pflumiluna ,
ich hoffe, du bist gut iuns neue Jahr gekommen. 💐
Hast du denn jetzt ein Angebot angenommen ? 
Entweder über einen Reseller oder bei uns mit einem günstigeren Tarif oder einer höheren Anzahlung ? 
Gruß, Solveig