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Warum bei kündigung ich muss warte bis ende des Vertrag?

T
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Servus!
Ich habe Mobilfunkvertrag mit Tarif Free Unlimited Smart.
Der Vertrag begann am 09.02.2022 und es ist mit Vertragslaufzeit 24 Monate.

Vor zwei Wochen habe ich meine Kündigung eingereicht und dachte, dass ich nach einem Monat aus dem Vertrag austreten könnte. Leider habe ich eine Bestätigung erhalten, in der steht, dass ich bis zum Ende des Vertrags am 08.02.2023 warten muss. Wie kann es sein, dass ich den Vertrag trotz Kündigung nicht vorzeitig beenden kann?

Kann mir jemand erklären, warum? Oder versuchen sie einfach, mich zu täuschen? Ich glaube nicht, dass es unmöglich ist, den Vertrag zu beenden.

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Lösung von o2_Micha 11 May 2023, 16:28

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22 Antworten

Bollermann
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Weil du einen Vertrag mit Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten abgeschlossen hast. Dieser hat eine Kündigungsfrist von 1 Monat zum Ende dieser Mindestvertragslaufzeit und ist danach monatlich kündbar. 

 

Nur FLEX Verträge sind jederzeit monatlich kündbar.

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
poales
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 Leider habe ich eine Bestätigung erhalten, in der steht, dass ich bis zum Ende des Vertrags am 08.02.2023 warten muss.

 

das Vertragsende ist dann aber der 08.02.2024

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Sächsin
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Wie kommt man auf die Idee, einen Vertrag, den man selbst aktiv mit einer 24monatigen Vertragslaufzeit abgeschlossen hat, schon in der vereinbarten Laufzeit regulär kündigen zu können? 🤔

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
bs0
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Verträge abschließen geht schnell und einfach, dabei schauen viele nur auf den Preis und das was man dafür bekommt, aber nicht auf die Konditionen.

Vor zwei Wochen habe ich meine Kündigung eingereicht und dachte, dass ich nach einem Monat aus dem Vertrag austreten könnte.

Und warum dachtest du das? Vertrag nicht gelesen?

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
T
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Es ist wahr, dass der Vertrag schnell abgeschlossen wurde und mir die Bedingungen nicht klar waren. Aber während meines Gesprächs mit der Man von o2 hat er mich überzeugt, dass ich nach Ablauf des ersten Jahres innerhalb eines Monats kündigen kann.

Derzeit gibt es an dem Ort, an dem ich den Vertrag abgeschlossen habe, kein o2 mehr. Außerdem beträgt ihre Bewertung bei Google etwa 2-3 Sterne.

PS.das Vertragsende ist der 08.02.2024

bielo
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Derzeit gibt es an dem Ort, an dem ich den Vertrag abgeschlossen habe, kein o2 mehr.

Es gab dort o2-Netz und nun nicht mehr?

 

Magst du Postleitzahl und Nebenstraße verraten?

 

 

Libertas
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Fakt ist, du kannst nicht einfach aus deinem Vertrag rauskündigen. Die Mindestvertragslaufzeit sind 24 Monate. DANACH kannst du den Vertrag innerhalb von einem Monat kündigen.Die 24 Monate wirst du jetzt absitzen müssen, ob du willst oder nicht. Du hast ja den Vertrag unterschrieben und somit eingewilligt, weshalb es eben, zu Recht, nicht möglich ist, vorher einfach sich frei zu kündigen. Weder von deiner, noch von Providerseite. Außer jemand verletzt natürlich nachweislich irgendwelche Vertragsparameter, aber darum geht es ja hier nicht.

Smartphone Techniker
bielo
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Fakt ist, du kannst nicht einfach aus deinem Vertrag rauskündigen.

Das ist mit Sicherheit kein Fakt.

Jeder Vertrag ist u.U. auch eher kündbar. Dies gilt es nun zu prüfen.

 

Außer jemand verletzt natürlich nachweislich irgendwelche Vertragsparameter, aber darum geht es ja hier nicht.

 

Da kann man aber schnell hinkommen.

Bollermann
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Ich weiß nicht, was es diesbezüglich

 

"Der Vertrag begann am 09.02.2022 und es ist mit Vertragslaufzeit 24 Monate." 

 

zu diskutieren gibt 😉

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
bielo
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Wenn du mich meinst, will ich folgendes hinterfragen:

 


Derzeit gibt es an dem Ort, an dem ich den Vertrag abgeschlossen habe, kein o2 mehr.

 

T
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Es gibt noch einen weiteren O2-Shop in der Stad, aber ich war dort zuletzt, bevor ich meine Kündigung einreichte. Damals fragte ich, ob ich meinen Tarif auf einen günstigeren umstellen könnte, und die Antwort war, dass die einzige Option ein anderer Tarif mit einer Ersparnis von 5 Euro ist oder etwas Ähnliches. Dann empfahl man mir, meinen Vertrag zu kündigen (was einen Monat dauern würde) und zurückzukommen, um ein neues Angebot zu erhalten.

BTW Mein aktueller Tarif ist Unlimited Max nicht Unlimited Smart

Libertas
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Fakt ist, du kannst nicht einfach aus deinem Vertrag rauskündigen.

Das ist mit Sicherheit kein Fakt.

Jeder Vertrag ist u.U. auch eher kündbar. Dies gilt es nun zu prüfen.

 

Außer jemand verletzt natürlich nachweislich irgendwelche Vertragsparameter, aber darum geht es ja hier nicht.

 

Da kann man aber schnell hinkommen.

Naja, so wie er geschrieben hat, will er einfach nur so kündigen. Er beschreibt es ja nur so, dass er eben einfach aus seiner Laune heraus kündigen will und so einfach geht das eben nicht. Zu Recht, wie ich finde. Wenn eine Leistung nicht erbracht wird, ist das ja wieder etwas anderes.

Smartphone Techniker
T
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Fakt ist, du kannst nicht einfach aus deinem Vertrag rauskündigen. Die Mindestvertragslaufzeit sind 24 Monate. DANACH kannst du den Vertrag innerhalb von einem Monat kündigen.Die 24 Monate wirst du jetzt absitzen müssen, ob du willst oder nicht. Du hast ja den Vertrag unterschrieben und somit eingewilligt, weshalb es eben, zu Recht, nicht möglich ist, vorher einfach sich frei zu kündigen. Weder von deiner, noch von Providerseite. Außer jemand verletzt natürlich nachweislich irgendwelche Vertragsparameter, aber darum geht es ja hier nicht.

 

Im Vertrag steht "Vertragslaufzeit", nicht "Mindestvertragslaufzeit".

 

 

Ich hatte auch eine ähnliche "Vertragslaufzeit" in meinem Fitnessstudio und konnte ohne Probleme kündigen, nachdem ich im Voraus Bescheid gegeben hatte.

Sächsin
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Passt alles nicht zusammen ... warum das

Es gibt noch einen weiteren O2-Shop in der Stad, aber ich war dort zuletzt, bevor ich meine Kündigung einreichte. Damals fragte ich, ob ich meinen Tarif auf einen günstigeren umstellen könnte,...

wenn doch

Derzeit gibt es an dem Ort, an dem ich den Vertrag abgeschlossen habe, kein o2 mehr. Außerdem beträgt ihre Bewertung bei Google etwa 2-3 Sterne.

 

Zudem wäre eine Antwort hierauf

 

Es gab dort o2-Netz und nun nicht mehr?

 

Magst du Postleitzahl und Nebenstraße verraten?

auch ganz hilfreich...

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
jsc
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Benutzerebene 7
Abzeichen +1

 

Es gibt noch einen weiteren O2-Shop in der Stad,  ...

Um Leistung geht es wohl nicht, sondern wohl eher, dass es den O2 Shop nicht mehr gibt, in dem er den Vertrag abgeschlossen hat…?🤷

Vertragslaufzeit und Mindestvertragslaufzeit bzw. Verträge vom Fitnessstudio sollte er sich nochmals erklären lassen...😉

 

T
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Ich wollte sagen, dass die Filiale, in der ich vor einem Jahr war, bereits geschlossen ist.Natürlich gibt es in der Stadt andere Filialen von o2.Ich lebe in Ludwigsburg.

poales
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@TwentyIvanSavage

Warum möchtest du überhaupt kündigen?

Vielleicht kann man,  wenn der  Grund bekannt ist,

dich irgendwie unterstützen.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
T
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Ich bin fur 2 Monaten nicht in Deutschland. Außerdem benötige ich keinen so großen Tarif mehr. Anfangs plante ich einfach auf einen günstigeren Tarif zu wechseln, aber es gab keine solche Option.

Ich zahle 50 Euro für etwas, das ich derzeit nicht nutze.Das sind in der Tat keine kleinen Beträge.

jsc
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Benutzerebene 7
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@TwentyIvanSavage 

Lies mal bitte die FAQ, das könnte dir weiterhelfen 

 

T
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Ich habe vergessen zu erwähnen, dass der Vertrag verlängert wurde. Vorher war ich auf "Unlimited Smart", jetzt bin ich auf "Unlimited Max". Ich erinnere mich nicht daran, wann der Vertrag für "Unlimited Smart" begann.

 

PS
Ich habe den alten Vertrag gefunden - er wurde am 12.08.21 begonnen.

Spielt das eine Rolle oder nicht?


Ich habe aus Versehen auf "LÖSUNG" geklickt

Bollermann
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Benutzerebene 7
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@TwentyIvanSavage

Hast du bei Wechsel auf den Unlimited Max einer Vertragsverlängerung mit Rabatt zugestimmt? 

 

Dann begann die Mindestvertragslaufzeit von vorne= 24 Monate. 

 

Bitte schau auf deine letzte Rechnung, letzte Seite. Dort steht, wann der Unlimited Max begann, die Laufzeit, die Kündigungsfrist etc 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Micha
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Hallo @TwentyIvanSavage ,
vielen Dank das du dein Anliegen mit uns geteilt hast. 😉

Die Situation, Gesamt betrachtet ist nicht einfach und ich sehe auch noch keine direkte Lösung. 

Zur Laufzeit, du hast den Vertrag im Februar letzten Jahres verlängert mit einem Vertrag über 24 Monate.
Eine vorzeitige Auflösung ist nicht möglich. Sollte dir im o2 Support etwas anderes gesagt wurden sein, dann bedauere ich dies. 

Eine vorzeitige Auflösung des Vertrages kommt in diesem Falle nicht zur Geltung, da du nur für zwei Monate verreist.
Daher gehe ich davon aus, dass weder eine Abmeldung hier in Deutschland erfolgt, noch eine neue Anmeldung an deinem Urlaubsort. 

Eine mögliche Alternative wäre allerdings eine Vertragsstilllegung. Bei der du den Vertrag für eine gewisse Zeit aussetzen kannst. Schau gerne, ob die Anforderungen zu treffen. 😊


LG
Michael

 

#bleibgesund

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