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Warum O2
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Abend, 

wollte schon vor ein paar Tagen auf meine Vertrags Angebote gehen um meinen Vertrag zu verlängern. 

Doch leider funktioniert das nicht, weil ständig Wartungsarbeiten sind, oder die Seite lädt nicht.

So kann man seine O2 Kunden (die es sich dann doch anders entschieden haben) nicht unbedingt halten. 😉 

Wäre nett wenn dieses Problem endlich mal gelöst werden kann. 


Schönen Abend noch und danke.

Hallo @melosch7,

wird dir das angezeigt? Es geht um einen Mobilfunkvertrag? Du bezahlst deine Rechnungen per Lastschrift? Steht da was von „Ihre Zahlungsdaten sind unverändert“?

LG


Edit o2_Jennifer 06.11.23 09:09 → Vollzitat entfernt


Hallo @melosch7,

wird dir das angezeigt? Es geht um einen Mobilfunkvertrag? Du bezahlst deine Rechnungen per Lastschrift? Steht da was von „Ihre Zahlungsdaten sind unverändert“?

LG

Guten Morgen,

 

das wird angezeigt, und leider lädt es gar nicht. 
 

LG


Hallo @melosch7,

und wo ist die Anzeige mit den Wartungsarbeiten? 
Mein Tipp: wende dich an den 
Chat, und lasse dir von da dein gewünschtes Angebot per Email zuschicken.🍀

LG


Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @melosch7 ,

toll, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest. Bist du den Tipp von Vilureef gefolgt und konntest über unseren Live-Chat ein Angebot per E-Mail erhalten?

Viele Grüße

Jenni


Hallo @melosch7 ,

bisher hast du dich noch nicht wieder hier zurück gemeldet. 
Ist dir der Beitrag meiner Kollegin Jennifer evtl. durchgerutscht, 
bist du noch an einem Angebot zur Vertragsverlängerung interessiert?

Oder hast du deinen Vertrag bereits erfolgreich verlängern können? 😊

Viele Grüße Maria


Hallo @melosch7 ,

da du dich bisher nicht wieder bei uns gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria


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