ware retouniert kein Gutschrift erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren,

hier wollte ich mal fragen wie ich dagegen vorgehen soll , weil ich ein Handymit Vertrag  bestellt habe & am  30.12.2025 , wurde dass IPhone 17 Pro Max 2 Tb + sim Karte retourniert .

seitdem melde ich mich telefonisch, und mir wird gesagt das muss demnächst kommen , bis heute habe ich nichts erhalten.

soll ich meinen Anwalt jetzt schon einschalten ?

liebe Grüße 

Lauquilu