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Wann wird mein Vertrag wieder freigeschaltet?

  • September 22, 2026
  • 1 Antwort
  • 6 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, mein Anschluss wurde wegen einer offenen Rechnung gesperrt. Die Rechnung habe ich inzwischen vollständig bezahlt, aber mein Anschluss ist leider immer noch nicht freigeschaltet.

Könnte bitte ein O2-Mitarbeiter meinen Anschluss prüfen und die Freischaltung veranlassen?

Vielen Dank für die Hilfe!

    1 Antwort

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 22, 2026

    Hallo ​@Oguzhan3401,
    vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Ich habe deinen Kommentar in einen eigenen Beitrag verschoben, weil es in dem ursprünglichen Beitrag nicht zum Thema passte. In der Regel dauert es 48 Stunden, nachdem die Zahlung deinem Kundenkonto zugeordnet wurde, bis deine SIM-Karte wieder freigeschaltet wird. Wann hattest du denn überwiesen? Deine Kundennummer wurde als Verwendungszweck angegeben?
    Liebe Grüße Bianca

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