Wann wird endlich der Widerruf bearbeitet?

Seit 26. Mai 2026 warte ich auf die Bearbeitung meines Widerspruches.

Werdegang

26.05.2026 Einreichung Widerspruch an widerruf@cc.o2online.de

28.05.2026 Eingangsbestätigung mit Ticketnummer xxxxx widerruf@cc.o2online.de

16.06.2026 Nachfrage widerruf@cc.o2online.de

02.07.2026 erneute Einreichung bei selbststaendige-o2team@cc.o2online.de

02.07.2026 Eingangsbestätigung selbststaendige-o2team@cc.o2online.de

17.07.2026 LiveChat xxx Gutschrift der 11.61€

27.07.2026 LiveChat xxxx Gutschrift 14,99€  Ticketnummer xxxxx

28.08.2026 LiveChat xxx ich soll nochmal an selbststaendige-o2team@cc.o2online.de scheiben

Fazit, seit mehr als 3 Monaten ist mein Widerspruch bei euch eingereicht und nicht bearbeitet. 

Mir fehlen echt jegliche Worte für dieses Vorgehen. Kann jetzt endlich mal jemand das interne Problem lösen und diesen Vertrag aufheben!!!

Edit o2_Gerrit 15.09.2026 Mitarbeiternamen und Ticketnummern verborgen