Wann wird eingezahltes Geld in der O2 App angezeigt?

Moin @Klotzkopf 😊

am 17. Mai ist bei uns ein eingezahlter (runder) Betrag eingegangen. Die Guthaben werden immer auf der folgenden Rechnung mit verrechnet und angezeigt, wenn es sich um (Postpaid)-Verträge handelt.

Gruß,

Michi

Alles klar wunderbar. Ich danke dir das du nachgesehen hast. Dann weiß ich für die Zukunft Bescheid :) ich wünsche ein angenehmes Rest Wochenende

Sehr gerne @Klotzkopf 😊

Grundsätzlich kommt Geld nie bei uns weg, da kann ich dich beruhigen. Sollte es wirklich mal auf eine andere Kundennummer überwiesen worden sein, gibt es immer die Möglichkeit einer Umbuchung. Persönlich bin ich selber aber auch immer sehr genau hinterher und möchte sofort eine Bestätigung das es geklappt hat und alles okay ist, da kann ich dich komplett verstehen. 😉

Viele Grüße und dir auch ein schönes Wochenende,

Michi

@Klotzkopf

hi, hast du deinen persönliche Verwendungszweck richtig angegeben?

Eigentlich dauert die Aufbuchung bei mir nicht so lange.

Du solltest ja auch eine SMS über die Aufbuchung  erhalten.

mfg

Aufladung per Banküberweisung

Um dein Prepaid-Guthaben per Banküberweisung aufzuladen, folge diesen Schritten:

• Sende mit deinem O2 Prepaid-Handy, auf das du Geld überweisen möchtest, eine SMS mit dem Inhalt „Bank“ an die Kurzwahl 56656 (kostenfrei).
• Wir schicken dir umgehend per SMS die Bankverbindung von O2 und deinen persönlichen Verwendungszweck zu.
• Überweise mit diesen Daten deinen gewünschten Aufladebetrag (frei wählbar). Achte dabei unbedingt auf die korrekte Angabe des Verwendungszwecks, da es ansonsten zu einer Rückbuchung kommt.

Wir informieren dich per SMS, sobald das Geld bei uns eingegangen ist und dein Prepaid Guthabenkonto aufgeladen wurde.

Gut zu wissen: Der persönliche Verwendungszweck bleibt für eine Rufnummer immer gleich. Du kannst dir diesen und die Bankverbindung also für zukünftige Aufladungen einfach abspeichern.

@fritz04 Hier geht es um eine Vorabüberweisung auf einen Postpaidvertrag.

@Sandroschubert 

danke, überlesen, du hast recht.😉

@fritz04 Dein Tip ist schon gut, leider funktioniert der Weg nicht über die SMS. Man bekommt zwar Daten gesandt die Überweisung dann wird, leider, nicht verarbeitet. Sicher weil man bei Prepaid Telefonnummer und individuelle Kennzahl im Verwendungszweck vermerken muss, bei Postpaid die Kundennummer.

@fritz04 und @Sandroschubert klasse dass ihr euch solche uns so viele Gedanken macht. Sehr gerne weiter so. 💙

LG
Michael