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Wann Kündigungsbestätigung

  • December 4, 2017
  • 4 Antworten
  • 438 Aufrufe
SchoOonja
Besucher:in
Ich habe vor Kurzem meinen Vetrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt per Fax gekündigt und noch keine Bestätigung erhalten. Außer Anrufen mit Angeboten um nicht zu kündigen habe ich noch keine Rückmeldung bekommen. Ich frage mich, wann die Kündigungsbestätigung kommt. 

Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von o2_Sanna

Hallo SchoOonja,

 

deine Kündigung wurde fristgerecht zum Vertragsende für deine Rufnummer xxx814 hinterlegt. Dein Vertrag wird zum 09.04.2018 abgeschaltet. Eine schriftliche Kündigungsbestätigung wird automatisch verschickt, das dauert aber ein paar Wochen.

Viele Grüße,

Sanna

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    4 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • December 4, 2017
    Du hast doch das Faxprotokoll, oder? 

    Falls du eine angefordert hast, kommt die schriftliche Bestätigung in 6 - 8 Wochen. Mit Geduld kann dir aber ein Moderator den Eingang hier bestätigen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      o2_Sanna
      • o2_SannaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • December 4, 2017
      Hallo SchoOonja,

       

      deine Kündigung wurde fristgerecht zum Vertragsende für deine Rufnummer xxx814 hinterlegt. Dein Vertrag wird zum 09.04.2018 abgeschaltet. Eine schriftliche Kündigungsbestätigung wird automatisch verschickt, das dauert aber ein paar Wochen.

      Viele Grüße,

      Sanna

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        T
        Besucher:in
        • ToDo29
        • Besucher:in
        • August 7, 2020

        Moin, bei mir es ebenfalls so. Habe gekündigt per Fax. Habe aber noch keine Bestätigung erhalten! Bitte senden Sie mir meine Bestätigung.

        o2_Sandra
        • o2_SandraTeam
        • Team
        • August 11, 2020

        Hallo @ToDo29, 

         

        deine Kündigung ist am 03.08. eingegangen. Eine Bestätigung per mail wird immer ca. 14 Tage später versandt. Die Kündigung kannst du aber grundsätzlich auch auf deiner nächsten Rechnung nachvollziehen. 

         

        Lieben Gruß

        Sandra

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