Wann kann ich meinen Vertrag verlängern?

Hallo ​@Swen79 

Wahrscheinlich wurde nur der MyHandy vertrag widerrufen aber leider nicht deine Vertrags Verlängerung. Ich denke da wird man jetzt auch nicht mehr viel machen können :-( 

Und die Aussage vom Kundenservice kann ich nicht nachvollziehen…...

Ab wann kann ich meinen Vertrag verlängern?

Bei eingetragener Kündigung geht eine VVL schon ab dem 6. Vertragsmonat.

​@0179LoopUP 

Ich wollte mir damals ein Xiaomi 14 Ultra holen. 

Nachdem das Handy aber gebraucht war und es nicht einmal in Werkseinstellungen zurück gesetzt wurde, habe ich es wieder zurück geschickt. 

Ich zahle nicht 1400€ für ein gebrauchtes Handy.

Dann sollte o2 sich wenigstens die Mühe machen und das Handy ordentlich einpacken und zurück setzen. 

Daraufhin habe ich dann gleich mit dem Service telefoniert und erzählt dass es gebraucht war usw. 

Der Mitarbeiter, welcher mit mir geredet hat als wenn ich sein bester Kumpel bin, hat gemeint dass er mir ein anderes Xiaomi 14 Ultra schicken kann. 

Ich habe aber gesagt dass ich sowas nicht jetzt und gleich am Telefon entscheiden möchte und dass man mir bitte die Verlängerung rückgängig machen soll. 

Der o2 Mitarbeiter meinte dann dass es nicht mehr möglich wäre weil es zu viel Arbeit sei. 

Anschließend habe ich mir bei Otto ein neues Handy gekauft. 

Ja und seitdem steht dass mein Vertrag (noch) nicht verlängerbar ist. 

Wenn das neue Galaxy heraus kommt und ich meinen Vertrag immer noch nicht verlängern kann, dann kaufe ich es eben wieder woanders. 

Vielleicht möchte o2 mein Geld nicht... 

Das Handy kannst du auch so bei o2 kaufen, aber eventuell kostet es mehr als woanders.

​@Swen79 du kannst das Samsung S25 Ultra auch einzeln über o2 erwerben ohne Vertrag / Verlängerung.

Aber die Möglichkeit besteht leider nicht sofort bei Markteinführung sondern die ersten Wochen nach Einführung gibt es das Gerät nur mit einem Vertrag / Verlängerung so war es zumindest die letzten Jahre.  

​@bs0 

So habe ich es mit meinem letzten Handy gemacht.

Bzw. ist mir nichts anderes übrig geblieben. 

Habe es aber bei Otto gekauft, weil es dort ein Angebot gab. 

Ja, über o2 sind die Geräte im Schnitt immer 100 Euro teurer 😉

Hallo ​@Swen79, schön, dass du dich bei uns meldest und deinen Vertrag verlängern möchtest.

Gerne schauen wir für dich nach und senden deinem Wunschentsprechend ein Angebot per E-Mail zu.

Ist deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse noch korrekt?

LG, Senay

​@o2_Senay Du kannst ihm noch gar kein Angebot unterbreiten, da das S25 Ultra noch nicht vorbestellbar ist. 😄

Oh je, ​@Libertas, danke sehr für den Hinweis😂 Das mit dem S25 habe ich total übersehen. Also hast du recht, wir können ​@Swen79 aktuell noch kein Angebot dazu zuschicken.

VG, Senay

​@o2_Senay 

Hallo, ja meine E-Mail Adresse ist noch die gleiche. 

Wenn das S 25 Ultra erhältlich ist, dann würde ich mich über ein Angebot freuen 😉.

​@Swen79,

gerne schauen wir dann nach einem entsprechenden Angebot, wenn du weißt,
welche Farbe und Speicher das Handy haben soll😃

Melde dich dann gerne wieder hier😉

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@o2_Daniela 

Mein neues Pixel 9 Pro XL ist schon auf dem Weg 😊

Ich habe es gestern bestellt und dazu den 300 Gigabyte Vertrag genommen. Dank des unbefristeten o2 Rabatts auf die Grundgebühr zahle ich für den Vertrag gerade mal 37€ monatlich. Das ist ein super Angebot ☺️. Gerade für mich als Servicetechniker, der jede Nacht in irgendeinem Hotel verbringt und immer unterwegs ist, ist das echt Klasse ❤️. 

Jetzt kann ich bedenklos WOW TV usw schauen, Internet Radio hören und muss nicht auf die Gigabyte achten ☺️

Hallo ​@Swen79 ,

super, dass du schon alles klären konntest.
Wenn auch mit einem anderen Handy. 😊

Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Pixel 9 pro XL und natürlich
auch beim TV schauen, Radio hören und ganz viel surfen. 😁

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria