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Wann erhalte ich meine 100GB?

  • Feb. 12, 2025 10:49 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 162 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, 

 

ich habe heute einen Tarifwechsel beantragt. 
Mein ursprünglicher Tarif mit 25 GB pro Monat reicht mir zukünftig nicht mehr aus. 
 

Ich habe nun in einen Tarif mit 100 GB pro Monat gewechselt und auch die Unterlagen per Mail erhalten. Allerdings wird mir weiterhin mein alter Tarif in der App angezeigt. Ab wann habe ich Zugriff auf die 100 GB ? 

Lösung von Bumer

Ab wann habe ich Zugriff auf die 100 GB ?

Meist zum Folgetag, Tarifwechsel dauern bis zu 48 Stunden.

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    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • Feb. 13, 2025 8:08 AM UTC

    Ab wann habe ich Zugriff auf die 100 GB ?

    Meist zum Folgetag, Tarifwechsel dauern bis zu 48 Stunden.

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Feb. 14, 2025 4:13 PM UTC

    Hallo ​@NikX3,

    ich habe gerade nachgeschaut und die 100 GB stehen dir inzwischen zur Verfügung. Wie Bumer schon schrieb, findet die Umstellung in der Regel am Folgetag statt, was dann heute auch passiert ist. 🙂

    VG
    Dennis

    Besucher:in
    • NikX3
    • Autor
    • Besucher:in
    • Feb. 14, 2025 5:21 PM UTC

    Perfekt, ich habe den Tarif erhalten 💯👍

    o2_Lea
    • o2_LeaTeam
    • Team
    • Feb. 22, 2025 12:19 PM UTC

    Danke für die Rückmeldung ​@NikX3. Super, dass alles geklappt hat. Wenn noch mal Fragen bei dir auftauchen, melde dich gerne jederzeit wieder. Viel Spaß mit deinen 100 GB. 😍

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